
Le kit Qualiopi que nous vous proposons est conçu pour vous faire gagner un temps précieux. Ainsi, il s’agit de la mise en conformité de votre organisme de formation. Il comprend l’ensemble des documents nécessaires pour répondre efficacement aux exigences du Référentiel National Qualité. Il est destiné aux centres de formation, un organisme de formation ou un formateur indépendant. En effet,ce pack de documents Qualiopi vous fournit une base documentaire solide, immédiatement personnalisable. Notre objectif est de réussir votre audit initial ou vos audits de surveillance.
Ce pack complet contient plus de 40 modèles de documents Qualiopi. Ainsi ils classés par critère et par indicateur, pour vous permettre une organisation structurée, conforme et claire. Chaque document est fourni en format modifiable (Word ou Excel). Ainsi cela permet de les adapter à vos processus, à vos outils internes et à votre fonctionnement quotidien. Vous y trouverez, entre autres, des trames de procédures, des fiches d’évaluation, des grilles d’analyse, des tableaux de suivi. Il y a également des exemples de livrables et des outils de pilotage.
Que contient le kit de documents pour la certification Qualiopi ?
Dans le cadre de nos prestations de conseil et notre engagement à offrir une formation professionnelle de qualité, nous mettons à votre disposition un kit de documents. Ce kit documentaire est complet. Il comporte des documents pdf mais également documents word modifiables. Ce kit comprend un guide pour comprendre l’utilisation des documents ainsi que de nombreux exemples. De plus, vous aurez à disposition des ressources officielles rassemblées pour vous aider dans le mise en place de votre organisme de formations (dont des ressources légales et règlementaires).
Ces ressources ont été soigneusement sélectionnées lors de nos prestations de conseil et d’audit. Elles sont également utilisées pour aider nos clients dans la mise en place des processus Qualiopi. L’objectif est de faciliter la mise en place de la certification Qualiopi.
Le kit de documents comprend des fichiers modifiables (.docx / .xlsx). Le Pack Qualiopi se compose des documents ci-dessous :
- Un programme de formation
- Un modèle de scénario pédagogique
- Un contrat de formation
- Une convention de formation
- Un livret d’accueil
- Plusieurs exemples de mail à envoyer aux stagiaires
- Plusieurs feuilles d’émargement
- Un règlement intérieur stagiaires
- Une fiche de poste formateur
- Une auto-analyse de ses pratiques
- Des sources de veilles pour l’indicateur 23 et 25 (le 24 est à organiser selon les thèmes de ses formations)
- 4 questionnaires de satisfaction : stagiaires, formateur, entreprise et financeur
- Un exemple de contrat de formateur (sous-traitant)
- Une charte formateur
- Une trame d’analyse du besoin des PSH*
- Une liste de contacts AGEFIPH
- Une liste de ressources externes pour gérer les handicaps
- Une liste des verbe permettant de rédiger des objectifs évaluables
- Un cahier des charges
- Un modèle de synthèse de tour de table
- Un modèle d’auto-positionnement
- Un questionnaire de positionnement
- Un exemple de procédure de positionnement
- Un QCM d’évaluation des objectifs
- Un tableau d’évaluation des objectifs par le formateur
- Un tableau de suivi des dysfonctionnements et de la veille
- Cahier des charges d’une salle de formation
- Une procédure d’accueil des PSH
- Une procédure d’adaptation de la prestation de formation
- Une procédure de gestion des abandons
- Une procédure de gestion des réclamations
- Check-list de préparation de la formation
- Un exemple d’organigramme
- Un tableau de suivi des compétences
* : PSH : Personne en Situation de Handicap
Découvrez le contenu complet de notre Pack Qualiopi
Chaque modèle a été conçu en lien direct avec les attendus du guide de lecture Qualiopi, afin de vous fournir des preuves concrètes et acceptées en audit. Ce pack a été testé et approuvé par de nombreux organismes ayant obtenu leur certification du premier coup. Il vous aide à structurer votre système documentaire, à professionnaliser votre démarche qualité, et à sécuriser la conformité de votre structure.
Parcourez ci-dessus la liste détaillée des documents inclus et découvrez les captures d’écran des modèles. Tous ces éléments sont disponibles en téléchargement immédiat après votre commande.
Pack Qualiopi : une solution prête à l’emploi pour se conformer efficacement
Pourquoi choisir un Pack Qualiopi pour votre certification ?
Le Pack Qualiopi est un ensemble structuré de documents conçu pour aider les organismes de formation à répondre aux exigences du Référentiel National Qualité. Il couvre l’ensemble des 7 critères et des 32 indicateurs définis dans le guide de lecture Qualiopi. Ce pack représente un gain de temps considérable pour les responsables qualité, les consultants ou les formateurs indépendants qui souhaitent se mettre en conformité sans partir de zéro. Les modèles inclus sont pensés pour être facilement personnalisables, réutilisables et compréhensibles par tous les acteurs impliqués dans le processus qualité.
Ce type de pack intègre généralement des procédures types, des fiches d’évaluation, des trames de plan d’amélioration, des documents RH, des outils de pilotage et des supports pédagogiques. Chaque fichier a été rédigé pour correspondre aux attendus des auditeurs, tout en restant adaptable selon votre organisation. Utiliser un pack Qualiopi permet également de sécuriser l’audit, en évitant les oublis ou les documents non conformes. Vous disposez ainsi d’un référentiel documentaire clair, logique et complet.
Autre avantage : la structure du pack favorise l’appropriation interne. Les équipes peuvent s’en servir comme base pour construire un système qualité cohérent, piloté et vivant. De plus, les organismes de certification apprécient ce type d’approche car elle montre que l’organisation s’est dotée d’outils fiables. En résumé, choisir un pack Qualiopi, c’est investir dans un socle documentaire robuste, conforme, et capable de soutenir durablement votre démarche qualité.
Contenu d’un Pack Qualiopi : que retrouve-t-on exactement ?

Un Pack Qualiopi complet comprend en général plus de 40 documents, répartis par indicateur ou par thématique. Chaque élément vise à répondre à un besoin précis dans votre démarche de certification. Les documents couvrent plusieurs catégories : administration, gestion des formations, management de la qualité, ressources humaines, évaluation des actions, amélioration continue, gestion des réclamations, etc. Vous y trouverez par exemple une procédure de traitement des non-conformités, un plan d’amélioration continue, une fiche d’accueil des apprenants, une trame de convention, ou encore un registre de réclamations.
Chaque modèle inclus est présenté sous un format modifiable (généralement en .docx ou .xlsx), ce qui vous permet de les adapter immédiatement à votre activité. Ils sont accompagnés d’indications pour le remplissage ou d’exemples déjà renseignés. L’objectif est que vous puissiez mettre en œuvre rapidement une base documentaire solide, même si vous n’avez pas d’expertise avancée en gestion qualité.
Le pack propose aussi une structuration logique : les fichiers sont nommés, classés et codifiés, ce qui vous évite de perdre du temps à créer votre arborescence. Certains packs intègrent aussi un manuel qualité ou un tableau de pilotage général. En bref, le contenu du Pack Qualiopi est pensé pour être opérationnel dès son téléchargement. C’est une solution tout-en-un qui permet de passer rapidement à l’action et de garantir une conformité complète face aux exigences du référentiel.
Les avantages d’un Pack Qualiopi personnalisable
L’un des grands atouts d’un Pack Qualiopi, c’est sa capacité à être personnalisé. Contrairement aux modèles figés ou aux exemples génériques que l’on peut trouver en ligne, un pack structuré vous permet de modifier les trames, d’ajuster les procédures à vos pratiques, et de conserver une logique cohérente dans tout votre système qualité. Cela vous aide à répondre précisément à la réalité de votre fonctionnement, tout en respectant les exigences normatives.
La personnalisation peut porter sur les intitulés, les responsabilités, les outils numériques utilisés, les délais internes, ou encore la terminologie propre à votre organisme (ex. : « bénéficiaire » vs. « stagiaire »). Grâce à cette flexibilité, vous évitez les décalages entre les documents et les pratiques réelles, un point souvent relevé par les auditeurs. Vous pouvez également intégrer vos logos, vos chartes graphiques et vos codifications internes pour homogénéiser l’ensemble.
Autre avantage : un pack personnalisable facilite l’appropriation en interne. Vos collaborateurs se sentent plus à l’aise avec des documents qui reflètent leur quotidien. Cela favorise leur implication dans la démarche qualité et limite les résistances au changement. Enfin, un pack modifiable est un outil évolutif. Vous pouvez le mettre à jour après chaque audit, intégrer les retours du terrain, et adapter les documents à vos nouvelles offres de formation. En conclusion, choisir un Pack Qualiopi personnalisable, c’est allier conformité, pragmatisme et efficacité opérationnelle.
Documents Qualiopi : des preuves concrètes pour chaque indicateur
Qu’entend-on par « document Qualiopi » ?
Un document Qualiopi est une preuve formelle qui permet à un organisme de formation de démontrer sa conformité à un ou plusieurs indicateurs du Référentiel National Qualité. Ces documents peuvent prendre différentes formes : procédures, grilles, tableaux, trames de courriel, fiches, plans, bilans ou encore rapports. Ce sont eux que l’auditeur consultera en priorité pour vérifier que vous respectez les exigences de chaque critère.
Chaque document doit être précis, daté, versionné et applicable à votre activité. Il ne suffit pas d’avoir un document générique : celui-ci doit refléter la réalité de votre fonctionnement. Par exemple, une procédure de traitement des réclamations doit inclure des délais, un circuit de validation, une traçabilité des réponses, et des modalités d’enregistrement. Sans cela, le document risque d’être considéré comme incomplet ou inopérant.
L’objectif d’un document Qualiopi est de prouver que vous maîtrisez vos processus, que vos engagements qualité sont formalisés, et que vos pratiques sont traçables. C’est pourquoi la rigueur documentaire est essentielle. Tous les documents doivent être accessibles, à jour, cohérents entre eux et connus de l’équipe. Le bon usage de ces documents est un facteur clé de succès à l’audit initial comme lors des audits de surveillance. Travailler vos documents Qualiopi, c’est structurer votre démarche qualité et sécuriser votre certification.
Pour aller plus loin, découvrez notre Pack Qualiopi complet, comprenant plus de 40 documents modifiables, classés par indicateur, et accompagnés de conseils pratiques pour une intégration efficace.
Kit de documents Qualiopi : un outil complet pour structurer votre démarche qualité
Qu’est-ce qu’un Kit de documents Qualiopi ?
Le kit de documents Qualiopi est un ensemble structuré de modèles conçus pour répondre aux exigences du Référentiel National Qualité. En effet, il regroupe tous les supports nécessaires à la mise en conformité d’un organisme de formation dans le cadre d’un audit initial ou de surveillance. Ce kit est généralement organisé autour des 7 critères Qualiopi et de leurs 32 indicateurs. Il inclut des documents administratifs, pédagogiques, qualité, RH, et d’évaluation. Son objectif est d’offrir aux prestataires une base documentaire fiable, prête à l’emploi, qui permet de démontrer la maîtrise des processus qualité.
Un bon kit contient des procédures formalisées, des trames d’enquêtes, des documents de suivi des formations, des outils d’analyse de la satisfaction, ainsi que des plans d’amélioration continue. Il permet à l’organisme de structurer son système qualité sans repartir de zéro. Le kit est souvent proposé en format modifiable, ce qui autorise sa personnalisation rapide selon les spécificités de l’activité (OF, CFA, VAE, bilan de compétences, etc.).
L’un des avantages majeurs du kit Qualiopi, c’est qu’il donne une vision claire et organisée de ce qui est attendu durant l’audit. Chaque document correspond à un besoin précis, ce qui évite les oublis ou les approximations. Il agit comme une feuille de route pour le responsable qualité et garantit la cohérence des pièces justificatives. Utiliser un kit documenté et validé, c’est donc maximiser ses chances de réussite, tout en structurant durablement son fonctionnement interne.
Pourquoi opter pour un kit plutôt que créer ses propres documents ?
Beaucoup d’organismes se posent la question suivante : faut-il concevoir ses propres documents pour Qualiopi ou utiliser un kit de documents Qualiopi ? En théorie, créer ses documents permettrait une adaptation optimale. En pratique, cela demande une maîtrise approfondie du référentiel, du guide de lecture, et une expérience en gestion qualité. Cela représente un investissement en temps conséquent, et les risques d’erreur ou d’omission sont élevés.
À l’inverse, un kit prêt à l’emploi vous offre une base déjà structurée, testée, et conforme aux attentes des auditeurs. Il vous évite de réinventer chaque procédure et vous donne un cadre rassurant. Les modèles sont conçus pour être conformes aux exigences du RNQ, tout en étant modifiables. Vous gagnez ainsi du temps et vous réduisez considérablement les risques de non-conformité.
En optant pour un kit Qualiopi, vous bénéficiez d’un gain d’efficacité notable, surtout si votre structure est de taille modeste ou si vous êtes seul à piloter la démarche. Les documents peuvent être utilisés immédiatement ou personnalisés selon vos outils, votre organisation et vos contraintes. Cela vous permet d’avancer rapidement dans la préparation de l’audit tout en gardant la main sur le contenu.
Enfin, certains kits incluent des conseils d’utilisation, un plan de classement, voire un tableau de correspondance avec les indicateurs. Ces éléments facilitent grandement la mise en œuvre opérationnelle. En résumé, le kit représente une solution rapide, fiable et accessible pour se conformer aux exigences de Qualiopi sans complexifier inutilement le processus.
À qui s’adresse un kit de documents Qualiopi ?

Un kit de documents Qualiopi s’adresse à tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences (PAC). En résumé, qu’ils soient indépendants, TPE, PME ou grandes structures le kit est utilé. Il est particulièrement adapté aux organismes de formation souhaitant obtenir la certification Qualiopi dans des délais courts, sans mobiliser trop de ressources internes. Ainsi, les consultants indépendants, les responsables qualité, les dirigeants d’OF ou les porteurs de projet peuvent tous utiliser ce kit comme point d’appui.
Il convient également aux professionnels qui disposent déjà d’un système qualité mais qui souhaitent l’enrichir, le structurer ou le rendre conforme au référentiel. Le kit est utile dans les démarches initiales, mais aussi lors des audits de surveillance ou de renouvellement, pour actualiser les documents et corriger les éventuels écarts relevés. Il peut aussi être utilisé comme base pour construire une documentation à partir d’un nouveau périmètre d’activité.
En outre, le kit Qualiopi est une solution intéressante pour les formateurs indépendants ou les prestataires en reconversion. Ces profils n’ont pas toujours les compétences internes pour rédiger l’ensemble des documents requis. Grâce au kit, ils peuvent s’appuyer sur des modèles professionnels, faciles à personnaliser, qui couvrent l’ensemble des exigences du guide de lecture.
Enfin, le kit est un outil pédagogique : il sert de support à la formation interne, à la sensibilisation des équipes, et à l’appropriation des exigences qualité. En résumé, quel que soit votre profil, le kit vous apporte structure, sécurité documentaire, et gain de temps dans l’atteinte de votre certification.
Documents Qualiopi gratuits : une aide utile
Où trouver des documents Qualiopi gratuits ?
Il est possible de trouver des documents Qualiopi gratuits sur le web, notamment via des blogs spécialisés, des sites institutionnels, ou des plateformes d’accompagnement à la certification. Certains consultants ou organismes de formation partagent également des modèles en libre accès, souvent à des fins de démonstration. Ces documents peuvent inclure des trames de procédures, des fiches d’accueil, ou des modèles de plan d’amélioration continue.
Cependant, ces ressources sont généralement fragmentaires. Vous trouverez un ou deux documents par critère, parfois sans explication ni lien clair avec les indicateurs. Leur qualité varie selon leur auteur, et leur actualisation n’est pas toujours garantie. De plus, leur conformité au guide de lecture Qualiopi n’est pas systématiquement vérifiée. Il est donc essentiel de les manipuler avec précaution et de les adapter à votre contexte spécifique.
Ces documents gratuits peuvent être utiles pour vous inspirer ou valider votre approche. Ils constituent un point de départ pour structurer votre démarche. Toutefois, ils ne remplacent pas un kit Qualiopi complet. Si vous choisissez d’en faire usage, pensez à les croiser avec les exigences du référentiel et à les intégrer dans une logique cohérente avec votre système documentaire.
Ainsi, n’oubliez pas que l’auditeur attend des documents personnalisés, adaptés à votre activité. L’utilisation de ressources génériques, non contextualisées, peut être mal perçue. En résumé, les documents gratuits sont une solution temporaire, mais ne suffisent pas à sécuriser une démarche qualité complète et conforme.
Conclusion sur l’intérêt d’un kit de documents Qualiopi
L’obtention de la certification Qualiopi repose en grande partie sur la qualité et la structuration de votre documentation. Que vous choisissiez un Pack Qualiopi, un kit de documents Qualiopi, ou que vous complétiez votre système avec des documents Qualiopi gratuits, l’essentiel est de disposer de preuves claires, cohérentes et conformes aux exigences du Référentiel National Qualité.
L’utilisation d’un kit structuré permet de gagner un temps précieux dans la mise en conformité, tout en vous garantissant une approche professionnelle et alignée sur les attendus du guide de lecture. En choisissant des modèles personnalisables, vous pouvez adapter chaque document à vos pratiques réelles, ce qui renforce votre crédibilité lors de l’audit. Également, les documents gratuits, bien qu’utiles pour débuter, doivent être utilisés avec précaution et toujours retravaillés avant intégration.
Un système qualité solide repose sur des documents opérationnels, bien classés, à jour et appropriés par les équipes. Le kit Qualiopi n’est donc pas seulement un support administratif. Ainsi, c’est un levier de structuration, d’amélioration continue et de montée en compétence collective. Il permet de professionnaliser votre organisation, de sécuriser votre audit, et de pérenniser votre démarche qualité dans le temps.
Pour aller plus loin, découvrez notre Pack Qualiopi complet, comprenant plus de 40 documents modifiables, classés par indicateur, et accompagnés de conseils pratiques pour une intégration efficace.