Module plan d’actions : action corrective et préventive

Le module plan d’actions de notre logiciel Qualité est un outil collaboratif. Il s’agit d’un plan d’actions centralisées incluant la planification et la relance du responsable de l’action. Ainsi il s’agit d’un outil indispensable pour les pilotes et le responsable Qualité. En effet, le retard du plan d’action est une faiblesse des Systèmes de Management de la Qualité. Aussi, la certification ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 ont de grands besoins de gestion des plans d’actions. Le module plan d’actions du logiciel QHSE garantit la prise de décisions et le suivi dans le temps. Enfin, l’outil permet de limiter la dérive d’une démarche-Qualité .

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Logiciel Qualité simple, accessible et collaboratif

Une intégration des 3 principaux référentiels ISO : 9001, 14001 et 45001

Accélérer et digitaliser vos process Qualité

Assurer la satisfaction des clients de Certification QSE fait partie de nos priorités. Pour ce faire, la mesure de la satisfaction de nos clients est déléguée à un tiers de confiance.

En effet, nous sommes membres du réseau « Plus que PRO », certifié ISO 20488 : 2018 – Avis en ligne de consommateurs. Cette norme internationale garantit que le processus de collecte, de modération et de diffusion des avis respecte des critères rigoureux d’impartialité et de transparence.

Nous sommes évalués selon 6 critères précis en lien avec la prestation effectuée et recevons en moyenne la note de 9,2/10.

Nous croyons en la transparence totale, tous les avis récoltés sont disponibles au public sur notre page Plus que PRO :

Comment rendre la gestion de votre plan d’actions simple, efficace et collaborative ?

Le module de suivi du plan d’actions est un outil central des organisations certifiées. Ainsi toutes les entreprises ou tous les organismes qui mettent en place une démarche Qualité ISO 9001, ISO 14001 et/ou 45001 ont un plan d’actions. Celui-ci est un outil du quotidien pour le responsable Qualité Sécurité Environnement. Une fois mis en place le SMQ, SME ou SMSST a besoin de son plan d’actions à tous les niveau de l’organisme. Grace au logiciel de gestion de la Qualité il est un véritable outil collaboratif. Par exemple le logiciel informe les pilotes d’une nouvelle action ou d’une action à réaliser. De plus, il assure la relance du responsable des actions en cas de dépassement des échéances. Grâce à ces fonctions, le suivi est simplifié et rendu accessible aux acteurs impliqués dans la mise en oeuvre des actions.

De plus, dans le cadre d’une certification ISO 14001 ou une certification ISO 45001, le pilotage des actions est indispensable. En effet, ces deux certifications créent de nombreuses actions. Aussi, les délais de mise en oeuvre son à la fois court ou des temps long. Ce qui complexifie le suivi quotidien du plan d’action. Le module du logiciel QSE est une solution facilitante.

Risques & Opportunités

Gestion avancée des documents

Tableau de bord et indicateurs

Gestion et pilotage des parties Intéressées

Gestion des fournisseurs

Module de gestion des Ressources Humaines – RH

Pilotage des audits internes

Réclamation client et enquête satisfaction

Gestion des plans d’actions et non-conformités

Qualité

Sécurité

Environnement

Ajouter ou demander l’ouverture d’une action

Le module plan d’actions du logiciel QHSE permet d’ajouter des actions et cela en fonction de droits. Par exemple, il peut s’agir du responsable QSE, de la Direction, … Enfin, il y aussi la possibilité de demander l’ajout d’une action par tout partie prenante avec un compte spécifique. Ensuite, un workflow est ouvert afin de valider l’action et de l’intégrer ou non dans le plan d’actions de l’entreprise.

Description de l’action

Un ensemble de champs pré-paramétré permettent de créer une action au sein du logiciel. L’objectif des définir finement l’action. Il peut s’agir par exemple : de l’objet, le descriptif, des photos, … Aussi, le déclarant peut ajouter des paramètres comme le processus associé, le produit, le site, …

Aussi, il est possible de définir immédiatement ou par la suite la priorité, le type d’action, le responsable, la confidentialité, … Un responsable, peut aussi venir compléter ultérieurement l’actions et sa description pendant le workflow. Les principales dates et heures sont tracées au sein du logiciel.

Suivi du traitement au coeur du plan d’actions

Premièrement, le responsable de l’action reçoit une notification (push ou mail) pour l’informer. Dans un second temps, il pourra prendre en charge l’action et compléter la fiche. Si besoin des relances périodiques peuvent être intégrées dans le Workflow.

Toutes les actions et modifications sont suivies et tracées de le logiciel QSE. Cela permet aussi de conserver une traçabilité bien supérieure à un tableau Excel.

Quelles sont les autres modules du logiciel Qualité ?

Nos domaines d’intervention en logiciel Qualité Hygiène Sécurité et Environnement

Notre logiciel qualité à de nombreuses possibilités et peut entrer dans différents contextes : Qualité, Sécurité, Environnement, … Aussi il s’adapte à votre secteur d’activité. Vous retrouverez ci-dessous l’étendue de ses possibilités.

• Logiciel de gestion de la Qualité
• Logiciel de suivi Qualité
• Logiciel Qualité ISO 9001
• Outil de pilotage Qualité
• Outil de gestion de la Qualité
• Logiciel Qualité
• Logiciel de gestion de l’environnement
• Logiciel de suivi de l’environnement
• Outil de pilotage environnement
• Outil de gestion de l’environnement
• Logiciel de gestion de la sécurité
• Logiciel de suivi de la sécurité
• Logiciel de gestion SST
• Logiciel de gestion Santé Sécurité au Travail
• Outil de pilotage ISO 9001
• Outil de gestion ISO 9001
• Logiciel de gestion ISO 9001
• Logiciel de suivi ISO 9001
• Outil de pilotage ISO 14001
• Outil de gestion ISO 14001
• Logiciel de gestion ISO 14001
• Logiciel de suivi ISO 14001
• Outil de pilotage ISO 45001
• Outil de gestion ISO 45001
• Logiciel de gestion ISO 45001
• Logiciel de suivi ISO 45001
• Outil de pilotage QHSE
• Outil de gestion QHSE
• Logiciel de suivi QHSE
• Logiciel QHSE
• Outil de pilotage QSE
• Outil de gestion QSE
• Logiciel de gestion QSE
• Logiciel de suivi QSE
• Outil de pilotage HSE
• Outil de gestion HSE
• Logiciel de gestion HSE
• Logiciel de suivi HSE
• Logiciel de gestion documentaire
• Outil de gestion documentaire
• Logiciel SMQ
• Logiciel Qualité
• Outil de pilotage Sécurité des Denrées Alimentaires
• Outil de gestion Sécurité des Denrées Alimentaires
• Logiciel de gestion Sécurité des Denrées Alimentaires
• Logiciel de suivi Sécurité des Denrées Alimentaires
• Outil de pilotage SDA
• Outil de gestion SDA
• Logiciel de gestion SDA
• Logiciel de suivi SDA
• Outil de cartographie Qualité