Présentation des certifications délivrées par Evolve Certification

Evolve Certification offre une gamme variée de certifications pour répondre aux besoins des entreprises souhaitant améliorer leurs performances et leur conformité aux normes internationales :

• ISO 9001 : Management de la qualité, visant à optimiser les processus internes et à accroître la satisfaction client.
• ISO 14001 : Management environnemental, pour réduire l’impact écologique des activités et respecter les réglementations en vigueur.
• ISO 45001 : Santé et sécurité au travail, visant à prévenir les risques professionnels et à assurer un environnement de travail sûr.
• ISO 50001 : Management de l’énergie, pour optimiser la consommation énergétique et réduire les coûts associés.
• ISO 26000 : Responsabilité sociétale, offrant une évaluation du niveau d’intégration des principes de développement durable au sein de l’organisation.
• Qualiopi : Certification attestant de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences.
• ISO 20121 : Systèmes de management responsable appliqués à l’activité événementielle

Vous pouvez retrouver la liste entière des organismes certificateurs tierce partie via via ce lien.

Comment se déroule le processus de certification accrédité Cofrac ?

1. La demande d’audit par le client

Le processus de certification accrédité Cofrac débute par une demande formelle adressée à un organisme certificateur, tel qu’Evolve Certification. Cette première étape traduit l’engagement de l’entreprise dans une démarche rigoureuse visant à démontrer la conformité de son système de management à une norme reconnue (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, etc.). Pour initier cette démarche, l’organisme doit fournir un ensemble d’informations essentielles : nombre de sites, effectifs, domaine d’activité, périmètre de certification, statut actuel (certifié ou non), et objectifs attendus. Ces données permettent d’évaluer la faisabilité de la demande, de déterminer les modalités d’intervention et de structurer le processus d’évaluation. À réception de la demande, Evolve Certification examine la recevabilité du dossier et échange avec le client afin de clarifier le cadre de la mission. L’objectif est de garantir que le projet de certification entre bien dans le champ d’application de l’accréditation Cofrac, et que l’ensemble des critères méthodologiques seront respectés.

Ce premier contact est également l’occasion de sensibiliser l’entreprise aux exigences d’impartialité, de confidentialité et de traçabilité propres à une certification accréditée. En parallèle, Evolve Certification informe le client sur les différentes étapes à venir, les livrables attendus, ainsi que les responsabilités de chaque partie. Cette phase d’entrée en relation repose sur la transparence et l’écoute. Elle constitue une fondation solide pour bâtir une relation professionnelle durable et conforme aux exigences de l’ISO/IEC 17021-1. En somme, la demande d’audit ne se résume pas à un formulaire. Elle marque le point de départ d’un processus structuré, encadré et porteur de reconnaissance externe, tant pour les clients, les partenaires que pour les autorités réglementaires.

2. L’analyse des données de l’entreprise et la proposition de durée

Dès réception de la demande, Evolve Certification procède à une analyse détaillée des informations transmises par l’entreprise. Cette phase est cruciale pour construire un programme d’audit conforme aux exigences de l’accréditation Cofrac et aux règles de calcul fixées par les documents de référence de l’IAF (tels que l’IAF MD5). L’objectif est de déterminer la durée d’audit nécessaire, en tenant compte de multiples critères : la complexité des activités, la taille de l’organisation, le nombre de sites à auditer, les effectifs engagés, les risques associés et les exclusions éventuelles. Chaque élément est examiné de manière objective afin de proposer une durée d’audit adaptée, ni sous-estimée ni excessive. Cette durée inclut les étapes préalables à l’audit sur site (étape 1), l’audit principal (étape 2) et les éventuels audits complémentaires pour des activités critiques ou externalisées. L’analyse permet aussi de déterminer les compétences spécifiques requises pour l’équipe d’audit : expérience sectorielle, qualifications normatives, connaissance des exigences légales applicables.

En parallèle, Evolve Certification identifie les contraintes logistiques ou organisationnelles qui pourraient influencer le déroulement de la mission. Cette analyse donne lieu à une proposition formelle, documentée et transparente, transmise au client pour validation. En respectant les référentiels internationaux et les exigences d’accréditation, Evolve Certification garantit un dispositif d’audit dimensionné de manière fiable et justifiable. Cette phase analytique renforce la qualité globale du processus, sécurise la conformité à l’ISO/IEC 17021-1 et assure au client que le futur audit sera représentatif de la réalité opérationnelle. En définitive, la proposition de durée issue de cette analyse constitue la base du programme d’audit personnalisé et accrédité.

3. La finalisation du dossier de certification ou le transfert de certification

Une fois la proposition de durée validée par le client, Evolve Certification procède à la finalisation du dossier de certification. Cette étape formelle consolide la relation contractuelle entre l’entreprise candidate et l’organisme certificateur. Elle comprend la signature du contrat, l’acceptation des conditions générales, la validation du périmètre de certification et la planification des différentes phases de l’audit. Cette contractualisation s’inscrit pleinement dans le respect des exigences de la norme ISO/IEC 17021-1 et des lignes directrices de l’accréditation Cofrac. Le dossier de certification formalise également le mode d’intervention (présentiel, hybride ou à distance), la langue de travail, la constitution de l’équipe d’audit et les règles de confidentialité et de traitement des réclamations.

Dans certains cas, l’entreprise peut solliciter un transfert de certification depuis un autre organisme certificateur accrédité. Cette opération permet de maintenir la validité du certificat tout en changeant de prestataire. Pour cela, Evolve Certification réalise une analyse comparative des documents fournis : certificat en cours, derniers rapports d’audit, historiques de non-conformités, preuves de levée, etc. Le transfert est validé uniquement si toutes les conditions sont réunies, en totale conformité avec les exigences de l’IAF MD2. L’objectif est de garantir la continuité du cycle de certification sans dégradation du niveau d’exigence.

Que l’on parle de certification initiale ou de transfert, cette phase administrative est essentielle pour sécuriser la suite du processus. Elle permet de cadrer l’intervention, d’anticiper les besoins logistiques, et de s’assurer que toutes les parties disposent d’une vision partagée du dispositif. En résumé, finaliser le dossier de certification ou valider un transfert est une étape structurante qui engage formellement l’organisme et l’entreprise dans une démarche de certification conforme aux exigences Cofrac.

4. L’audit étape 1 (uniquement pour les certifications initiales)

Dans le cadre d’une certification initiale, l’audit étape 1 représente une étape préparatoire stratégique. Elle est mise en œuvre par Evolve Certification. Il s’agit d’évaluer la capacité de l’entreprise à recevoir l’audit dans de bonnes conditions. Contrairement à l’étape 2, cet audit est centré sur la revue documentaire et l’analyse du niveau de préparation du système de management. Il peut être réalisé à distance ou sur site, en fonction de la complexité de l’organisation et des exigences spécifiques au secteur d’activité.

L’auditeur affecté par Evolve Certification examine plusieurs points essentiels : la définition du périmètre, l’identification des aspects environnementaux ou des dangers liés à la santé et sécurité, la conformité réglementaire, la documentation du système, les audits internes réalisés, la gestion des non-conformités et la tenue de la revue de direction. L’objectif est de vérifier que les fondations du système sont solides, que les processus sont formalisés et que les exigences clés de la norme sont comprises et mises en œuvre.

Le cas des Non-conformités

En cas de non-conformités majeures ou de manquements critiques, l’étape 2 pourra être reportée. L’organisation pourra corriger ses écarts avant d’être auditée sur site. L’audit étape 1 donne lieu à un rapport détaillé. Il sera transmis à l’entreprise. Ce rapport peut inclure des recommandations, des points de vigilance. De plus, il reprendra des observations sans caractère obligatoire, mais utiles pour la progression du système.

Une obligation unique lors de la certification initiale

Cette étape n’est pas systématiquement requise pour les renouvellements ou les transferts, mais elle est obligatoire pour toute première demande de certification. En somme, l’audit étape 1 est une étape clé de sécurisation, qui permet à Evolve Certification de valider la maturité du système avant d’engager l’audit principal.

5. La réalisation de l’audit : l’étape 2

L’audit de certification étape 2 constitue le cœur de l’évaluation. Réalisé sur site, il a pour objectif de vérifier la conformité effective et l’efficacité du système de management. Cette vérification se fait au regard des exigences de la norme choisie (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, etc.). Cette phase est conduite selon un plan d’audit préalablement défini et validé. Il précise les processus à auditer, la durée allouée à chaque activité, les personnes à rencontrer, ainsi que les moyens mis à disposition.

L’auditeur – ou l’équipe d’audit dans le cas d’organisations multisites ou complexes – examine les preuves d’application du système. Il réalise des entretiens, observe les pratiques opérationnelles, analyse les documents et les enregistrements, et compare les résultats aux exigences de la norme et aux engagements internes. L’approche se veut à la fois factuelle, structurée et impartiale. Chaque constat repose sur des preuves objectives et vérifiables.

L’étape 2 chez Evolve Certification

Chez Evolve Certification, la méthode d’audit respecte scrupuleusement les exigences de l’ISO/IEC 17021-1, notamment en matière d’impartialité, d’indépendance et de compétence des auditeurs. L’audit permet ainsi de détecter les non-conformités éventuelles, de valoriser les bonnes pratiques et d’identifier des pistes d’amélioration.

L’audit étape 2 aboutit à une évaluation complète de la mise en œuvre du système de management. Les constats formulés seront présentés en réunion de clôture et repris dans le rapport d’audit. En résumé, cette étape constitue la vérification opérationnelle ultime avant la prise de décision. Elle reflète la réalité de terrain et conditionne directement l’issue du processus de certification accrédité.

6. La réunion de clôture

La réunion de clôture est la dernière étape de l’audit sur site. Organisée immédiatement après la fin de l’audit étape 2, elle permet à l’auditeur principal d’Evolve Certification de présenter les constats d’audit de manière claire, structurée et objective. Cette réunion réunit les représentants de l’entreprise, les responsables des processus audités, et parfois la direction générale. Son objectif est de garantir une compréhension partagée des résultats, sans ambiguïté ni interprétation erronée.

Durant cette présentation, l’auditeur rappelle le périmètre de l’audit, les méthodes utilisées, les éléments examinés, ainsi que les critères d’évaluation. Il détaille ensuite les constats : points forts, conformités, observations, non-conformités mineures ou majeures. Chaque écart est argumenté par des preuves objectives, en lien direct avec l’exigence de la norme concernée. Les auditeurs ne formulent jamais de recommandations, afin de respecter leur obligation de neutralité. En revanche, ils peuvent signaler des pistes d’amélioration ou des points de vigilance.

L’entreprise a la possibilité de poser des questions, de demander des clarifications ou de discuter certains constats. Toutefois, la réunion de clôture ne permet pas de modifier les faits observés. Elle constitue un moment d’échange, mais surtout une étape officielle de restitution. En cas de non-conformité majeure, un plan d’actions correctives devra être présenté dans un délai défini, avec des preuves de mise en œuvre satisfaisantes.

La réunion est également l’occasion de rappeler les étapes suivantes : rédaction du rapport, passage en comité de certification, et notification de la décision. Elle scelle la fin de l’audit sur site et marque une étape clé vers l’éventuelle délivrance du certificat. En somme, cette réunion est à la fois un acte de transparence, de traçabilité et de rigueur méthodologique, conformément à l’accréditation Cofrac.

7. Le rapport d’audit et sa rédaction

À l’issue de la réunion de clôture, l’auditeur principal d’Evolve Certification rédige le rapport d’audit. Ce document, essentiel au processus de certification accrédité Cofrac, formalise l’ensemble des constats établis durant l’audit. Il est structuré selon un format normatif qui garantit lisibilité, transparence et conformité aux exigences de l’ISO/IEC 17021-1. Le rapport reprend les objectifs de l’audit, le périmètre évalué, la méthode utilisée, les éléments audités, les personnes rencontrées, ainsi que les écarts identifiés.

Chaque non-conformité est décrite précisément, en lien avec l’exigence normative concernée. Le rapport distingue clairement les écarts majeurs, qui nécessitent des actions correctives avant toute certification, des écarts mineurs qui doivent être corrigés mais ne bloquent pas la décision. Les points forts et les bonnes pratiques sont également mentionnés, renforçant ainsi la valeur ajoutée du rapport pour le client.

Le document est soumis à une revue interne qualité au sein d’Evolve Certification, garantissant l’impartialité, la cohérence des conclusions et l’exactitude des faits. Une fois validé, il est transmis au client pour information et au comité de certification pour décision. Le rapport peut être accompagné, le cas échéant, d’un plan d’action fourni par l’entreprise, notamment en cas de non-conformité majeure.

Ce rapport constitue une trace documentaire officielle, exigée en cas de réclamation, de contrôle externe ou d’audit de surveillance. Il a une valeur stratégique : au-delà du processus de certification, il permet à l’entreprise de piloter ses actions d’amélioration, de capitaliser sur ses points forts et d’anticiper ses prochains cycles d’audit. En résumé, le rapport d’audit n’est pas un simple compte rendu : c’est un outil de pilotage qualité certifiable et accrédité.

8. La décision de certification prise par le comité de certification

La décision de certification constitue l’étape finale du processus accrédité Cofrac. Chez Evolve Certification, cette décision est prise par un comité de certification indépendant, garantissant l’impartialité totale de l’évaluation. Ce comité est composé d’experts qualifiés, sans lien avec l’équipe d’audit ni avec l’entreprise auditée. Leur rôle est d’analyser objectivement l’ensemble des éléments disponibles : rapport d’audit, justificatifs de levée de non-conformités, documents complémentaires, contexte sectoriel, etc.

Le comité se base uniquement sur des preuves objectives. Il examine la cohérence des constats, la traçabilité des analyses, la conformité au référentiel audité, ainsi que le respect des règles d’accréditation. Trois types de décisions peuvent être rendus :

1. Certification accordée,
2. Certification accordée sous conditions (plan d’actions suivi de près),
3. Refus de certification avec justification écrite.

La décision est ensuite formalisée et notifiée officiellement à l’entreprise. En cas d’accord, le certificat est délivré pour une durée de trois ans, avec un programme de surveillance prévu chaque année et un audit de renouvellement en fin de cycle. L’entreprise est alors autorisée à utiliser la mention “certifié par Evolve Certification” et, le cas échéant, à afficher le logo de l’accréditation Cofrac selon les règles en vigueur.

Cette étape finale scelle la reconnaissance officielle de la conformité du système de management. Elle atteste que l’organisation respecte les normes internationales et qu’elle est engagée dans une démarche de qualité structurée, auditée et reconnue. En résumé, la décision de certification garantit la validité, la crédibilité et la transparence du processus, au service de la performance durable de l’entreprise.