ISO 9001v2015 : nouvelle organisation du référentiel de certification

L’ISO 9001 version 2015 a créé des bouleversements dans la présentation des exigences de la norme. Outre le changement des différents paragraphes et la mise en cohérence avec les sommaires des autres normes internationales, comme l’ISO 14001, il s’agit de restructurer les exigences et intégrer

Les principales évolutions de la normes sont :

  • Nouveau sommaire
  • Nouvelle terminologie
  • Nouvelles exigences

ISO 9001v2015, le sommaire :

comparatif-des-sommaires-iso-9001-2008-et-2015

Il est à noter la similitude entre les deux normes. Les exigences ont été réorganisées :

  • Les paragraphes 4 et 5 concerne en priorité la direction.
  • Le paragraphe 6 est transversal (applicable à l’ensemble de l’organisme)
  • Le paragraphe 7 concerne les ressources (RH, gestion administrative et financière, gestion matérielle, …)
  • Le paragraphe 8 est dédié à la mise en oeuvre de vos activités opérationnelles / de production et les achats
  • Le paragraphe 9 correspond au processus SMQ ou Qualité

ISO 9001v2015 : la terminologie

Cette version de la norme induit un nouveau vocabulaire. En effet, les nouvelles exigences apporte son lot de nouveauté :

  • Partie intéressée
  • Produits et services” en opposition au “produits”
  • Représentant de la direction qui disparait !! La fonction en tant que telle n’existe plus dans la norme. Les responsabilités et autorités doivent être attribuées à une ou plusieurs personnes. Il n’est plus forcément un des membres de la direction
  • Documents, procédures documentées, enregistrements deviennent les informations documentées
  • Environnement de travail est remplacé par : Environnement pour la mise en œuvre des processus
  • Produit acheté évolue vers produits et services fournis par des prestataires externes
  • Fournisseur devient Prestataire externe
  • Actions préventives est remplacé par Analyse et traitement des risques

ISO 9001v2015 : Nouvelles exigences

Les nouvelles exigences introduites par l’ ISO 9001v2015 concernent :

  • Les enjeux de l’organisme,
  • Le contexte de l’organisme,
  • Les exigences des parties intéressées
  • Les produits et services de l’organisme
  • L’approche par les risques,
  • Meilleure cohérence entre la politique générale
  • La recherche de la performance pour l’ensemble des processus de l’organisme
Pour marque-pages : Permaliens.

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