Exemple de revue de direction ISO 9001 version 2015

Exemple de revue de direction ISO 9001 version 2015

La revue de direction est une exigence pour la mise en place de l’ISO 9001. Dans le paragraphe 9.3, il est précisé qu’à intervalles planifiés, il est nécessaire d’assurer une revue du système de management de la qualité.

C’est pourquoi il est conseillé de faire une revue de direction à minima une fois par an et si nécessaire 2 fois par ans. Cela peut s’avérer utile dans le cas ou une relance des actions en cours se fait sentir.

 

Revue de direction ISO 9001

De plus, les éléments obligatoires de la revue de direction sont les suivants : (§9.3)

  • L’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de direction précédentes ;
  • Les modifications des enjeux externes et internes pertinents pour le système de management de la qualité, y compris son orientation stratégique ;
  • Les informations sur la performance en matière de qualité, y compris les tendances et les indicateurs concernant :
    • les non-conformités et les actions correctives ;
    • les résultats de la surveillance et de la mesure ;
    • les résultats d’audit ;
    • La satisfaction des clients ;
  • Les questions relatives aux prestataires externes et autres parties intéressées pertinentes ;
  • L’adéquation des ressources requises pour maintenir un système de management de la qualité efficace ;
  • La performance des processus et la conformité des produits et services

Non seulement, le document reprend l’ensemble des éléments demandé par le norme ISO 9001 mais il organise le compte-rendu. Par ailleurs, le document permet de guider la réunion de revue de direction et ainsi servir de support de présentation si celui-ci a été complété.

 

Exemple de revue de direction ISO 9001 version 2015

Notre exemple de revue de direction ISO 9001 version 2015, reprend l’ensemble des éléments obligatoires pour la revue de direction. Il peut servir de guide pour réaliser votre revue de direction.

Exemple de revue de direction ISO 9001 version 2015

Exemple de revue de direction

Le fichier ci-dessus est à télécharger gratuitement pour être utilisé lors de vos revues de direction. De plus, il est modifiable selon vos besoins : logo, textes, …

 

Autres éléments pour la revue de Direction

Enfin, pour compléter cette revue de direction, il est aussi conseiller d’utiliser le tableau de mesure de la maturité des processus.

Fichier : Mesure de la performance des processus

 

 

 

 

 

6 réactions sur “ Exemple de revue de direction ISO 9001 version 2015 ”

  1. HELALI Réponse

    Bonjour,
    Je peut intervenir pour vous en Algerie, si mon CV vous interesse.
    Je suis consultant libre et RA chez AFNOR pour la qualité.
    Je suis aussi auditeur énergie et j’accompagne les entreprise pour la mise en place de SMé.
    Cordialement

  2. OURO Réponse

    Bonjour,
    je suis certifié IRCA 9001 :2015
    Merci de partager avec moi les nouveaux
    articles concernant la qualité.

  3. sediri moncef Réponse

    merci de partager avec moi les revues de direction relatives à la sûreté de l’aviation civile

  4. CARP Réponse

    Bonjour,
    Je souhaiterais télécharger l’exemple et mais le lien ne s’ouvre pas.

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