Les Qualiticiens de notre réseau assurent des prestations de conseil Qualité Lille pour accompagner la mise en place de systèmes de management par la Qualité (SMQ). Le Conseil Qualité à Lille se base sur les normes comme l’ISO 9001, ISO 17025, EN 9100, ISO 15189, et d’autres référentiels Les consultants apportent leurs compétences pour développer la performance de votre entreprise et assurer une prestation de conseil Qualité Lille adaptée.
Réseau de conseil Qualité Lille
Certification QSE est un réseau de conseil Qualité. Nous sommes présents au plus près de nos clients sur l’ensemble du territoire Français et aussi à l’international. Nos consultants peuvent vous accompagner et répondre à vos besoins de conseil Qualité à Lille et son agglomération. Nous pouvons aussi vous accompagner dans toute la région Lilloise.
Notre présence sur l’ensemble de la France avec des consultants partenaires nous permet de vous accompagner avec des consultants Qualité Lille ainsi qu’avec les compétences adaptées à votre entreprise. Nous sélectionnons les consultants Qualité Lille en fonction:
- de votre projet de certification,
- de votre domaine d’activité (votre/vos métiers),
- du degré d’urgence de votre projet : court, moyen ou long terme
- du profil de consultants souhaité : junior / senior
Nos accompagnements et conseils Qualité Lille permettent de vous accompagner pour :
- Vos projets de certification(s) (cf. référentiels),
- Transition vers les nouvelles versions,
- Le déploiement de votre démarche Qualité,
- Les projets d’excellence opérationnelle,
- Le conseil opérationnel,
- L’amélioration continue,
- Les diagnostics QSE,
- Les audits internes,
- …
Nous vous accompagnons aussi lors du cycle de vie du SMQ. Dans ce cas le conseil Qualité Lille prendra la forme de prestations particuliers telles que :
- La gestion des dysfonctionnements,
- Évaluation des fournisseurs
- Diagnostic de votre système qualité existant
- Pérennisation de vos processus
- Formations Qualité
- Management par approche Système
- Évaluation et mise en place d’indicateurs
- Revue de Direction ou de processus
- Grille de lecture de la norme
- etc …
Notre savoir-faire
Nos consultants Qualité ont un savoir-faire et une expérience importants dans le domaine du conseil Qualité Lille. Ils sont au plus près des entreprises quotidiennement pour le conseil Qualité Lille. Nous disposons de plus de 10 ans d’expériences dans le conseil, l’accompagnement et les certifications. Les consultants qui composent notre réseau de conseil Qualité Lille, ont de 10 à 30 ans d’expérience dans le domaine Qualité : directeur Qualité, responsable Qualité, …
Notre accompagnement et conseil Qualité Lille, sont aussi réalisés par des auditeurs qualifiés pour délivrer les certifications (Auditeurs ICA & IRCA) auprès d’organismes certificateurs (AFNOR, Bureau Veritas, LRQA …). De plus, ils sont spécialistes de secteurs, métiers, domaines, filières, …
Ces multi-compétences permettent de connaitre les normes, les attentes des certificateurs, les métiers pour garantir la réussite notre conseil Qualité Lille.
Excellence opérationnelle et maîtrise de l’organisation
Notre conseil Qualité Lille vous a pour objectif de viser l’excellence opérationnelle et maitriser votre organisation (processus) :
- Développer l’efficacité
- Renforcer l’innovation
- Partager les bonnes pratiques
- Garantir le résultats
- Renforcer l’innovation
- Maîtriser les compétences
- Améliorer et pérenniser son organisation
Les prestations de conseil en appui de la Direction et des Managers :
- Homogénéiser la communication
- Rendre lisible et clarifier les process, activités et missions
- Diminuer les coûts de non-Qualité
- Mettre en place une conduite du changement
- Capter les investisseurs
Le conseil Qualité Lille renforce la relation avec vos clients pour :
- Parvenir à la satisfaction des clients
- Assurer la prise en compte des besoins clients
- Acquérir de nouveaux marchés
- Stabiliser les parts de marché
- Rassurer les clients et partenaires
Le conseil Qualité Lille est un outil indispensable à la réussite de votre projet Certification Qualité
Contactez-nous
Nous joindre directement par téléphone ou email : pour du conseil Qualité Lille
Afin de solliciter notre réseaux pour du conseil Qualité Lille, vous pouvez aussi prendre un rendez-vous téléphonique via notre système automatisé de RDV Calendly :
Nous vous rappellerons le jour et à l’heure de votre choix.
Les Normes et référentiels
Nos prestations de conseil Qualité Lille s’appuient sur différentes normes pour la mise en place d’une démarche Qualité. La plus connue de toutes est la norme ISO 9001 qui est applicable par toutes les entreprises et même le secteur public.
Les normes les plus utilisées par nos consultants pour du conseil Qualité Lille sont les suivantes :
- ISO 9001 version 2015 ;
- ISO 9100 Aéronautique ;
- L’ISO TS 16949, automobile ;
- L’ISO 17025, accréditation COFRAC d’un laboratoire ;
- ISO 15189, accréditation COFRAC des laboratoires de biologie médicale ;
- ISO 13485, dispositifs médicaux ;
- L’ISO 22000, Management de la sécurité des denrées alimentaires ;
- ISO 26000, responsabilité sociétale des organisations ;
- Certification de l’HAS, qualité en santé (Haute Autorité de Santé) ;
- ISO 27001, management de la sécurité de l’information ;
- Mais encore tous les dérivés des certifications qualité (sur demande) …
Le conseil Qualité Lille s’appuie sur l’ensemble de ces référentiels mais aussi sur d’autres labels et certifications en fonction de vos besoins, des besoins du marché ou des prestations à certifier / labelliser.
Le conseil Qualité Lille contribue à la réussite de votre stratégie d’entreprise pour les TPE, PME, ETI, groupe, regroupements d’entreprises, associations, services publics, des collectivités territoriales, … . Le conseil Qualité Lille est un facteur de la réussite de l’entreprise.
Conseil Qualité Lille
Certification QSE est votre partenaire pour gérer vos projets et besoins de conseil Qualité Sécurité et Environnement avec des consultants Qualité des Lille.
Un projet de certification, une transition vers une nouvelle version de normes, un besoin pour vos audits ou votre système de management de la qualité ? ou un besoin de conseil Qualité ?
Nous répondons à vos demandes sous 48h :ur du conseil Qualité Lille
Consultez-nous pour obtenir le concours de nos prestations de conseil en système de Management Lille et en France.
Conseil Qualité à Lille et son agglomération
Lille est située dans le nord de la France, au centre du département du Nord, à une dizaine de kilomètres de la frontière franco-belge. Elle s’est établie dans la vallée de la Deûle dont plusieurs bras, aujourd’hui pour la plupart couverts, parcourent la ville.
Lille est une commune de 230 000 habitants et sa métropole, composée de 90 communes, représente une population de 1,2 millions. Elle se classe ainsi en 4eme position des plus grandes agglomérations de France.
Lille est surnommée la capitale des Flandres par son importance dans la région de la Flandre Romane.
La ville de Lille est un commune marchande depuis ses origines. Elle est une des grandes villes manufacturières de France. Ainsi depuis le XVI eme siècle, Lille est une grande capitale industrielle, principalement pour les industries textiles et mécaniques. Le déclin de ces secteurs dans les années 60 plonge la région dans une crise qui se poursuivra jusque dans les années 1990. La conversion de l’activité industrielle vers un secteur tertiaire permet à la ville de se reconvertir et sortir de la crise. Ainsi il y a le quartier d’affaires d’Euralille (1988), la construction du métro automatique (1983), l’arrivée du TGV et de l’Eurostar respectivement en 1993 et 1994 permettent à l’agglomération Lilloise de devenir une des grandes capitales Européennes.
Historiquement, Lille a un très riche passé industriel et commercial, en particulier dans les domaines de l’agro-alimentaire avec ses moulins et ses brasseries, du textile et de la transformation du coton, de la mécanique pour les industries automobile et du ferroviaire.
Malgré ce passé industriel la part des établissements de services aux entreprises est importante. Très diversifiés, ils couvrent de grandes entreprises comme : La Poste, France Télécom, Apave, … mais aussi un grand nombre de moyennes et petites entreprises dans les activités autres telles que : l’informatiques, l’administration d’entreprises, la publicité et les études de marché, l’architecture et l’ingénierie, les services professionnels et le contrôle, la sécurité, le nettoyage et les services divers aux entreprises.
La métropole lilloise est la deuxième place financière de France après Paris. On y retrouve de nombreuses filiales de banques mais aussi d’assurances.
Le pôle universitaire de Lille est en 3 eme position par son importance derrière Paris et Lyon ! Lille regroupe ainsi 70 000 étudiants. Depuis sa fusion, l’unique université de Lille est la plus grande université de France et plus largement francophone. C’est également une université pluridisciplinaire avec 6 domaines de formation : Art, Lettres, Langues / Droit, Économie, Gestion / Santé / Sciences Humaines et Sociales / Sport / Sciences et Technologies.
L’université de Lille est complétée par des grandes écoles d’ingénieurs publiques, les Arts et Métiers ParisTech, l’École centrale de Lille, l’École nationale supérieure de chimie de Lille, l’Institut Mines Telecom Lille-Douai (fusion de l’École nationale supérieure des mines de Douai et de Telecom Lille), et des écoles privées, ESME-Sudria, Institut catholique d’arts et métiers, Institut Supérieur d’Agriculture, École des Hautes études d’ingénieur, Institut supérieur de l’électronique et du numérique. Des écoles de commerce sont également présentes, SKEMA Business School, EDHEC, École supérieure de journalisme de Lille, Institut d’économie scientifique et de gestion – School of Management. On trouve aussi à Lille une université privée, l’université catholique de Lille. Lille dispose également d’un des dix Instituts d’études politiques de France de par la présence de l’école de Sciences Po Lille.
Conseil qualité
Le conseil qualité Lille est une prestation spécifique de conseil en entreprise. Le Conseil Qualité Lille permet de mettre en place un système de management de la qualité et des normes comme l’ISO 9001 ou d’autres référentiels (cf. référentiels).
Le conseil Qualité Lille permet d’évaluer les besoins du client et détermine les objectifs ainsi que le cadre de l’intervention, il propose des solutions au client et des améliorations quant à l’organisation, d’outils, de procédures, …
Le consultant, lors du conseil Qualité Lille, détermine les modalités de mise en œuvre des solutions choisies et repère les indicateurs de suivi pertinents. Il guide donc le client dans la mise en œuvre des solutions choisies et lui donne des améliorations sur l’organisation, les outils et les méthodes
Nos interventions de conseil Qualité Lille sont basées sur le principe de l’excellence opérationnelle :
- Stratégie d’entreprise
- Qualité adaptée aux exigences
- Participation active des équipes opérationnelles.
Le conseil Qualité Lille, est un moyen de différentiation à disposition des entreprises
Domaine d’intervention
Le domaine d’intervention d’un consultant qualité est très diversifié. Il peut intervenir dans différents métiers et fonctions de l’entreprise comme par exemple : conseil Qualité Lille, accompagnement à la fonction qualité, aménagement des postes de travail, développement commercial, conseil en stratégie d’entreprise Lille, démarche d’amélioration continue, conduite du changement, gestion de la chaîne logistique, gestion de la production, gestion administrative, gestion des ressources humaines, gestion de l’information stratégique, gestion de la relation client, gestion financière, assurance, management de la qualité, conseil Qualité Lille, management de l’environnement, management de projet, sécurité des biens et des personnes, recherche, conseil Qualité Lille, innovation et prospective.
Le consultant qualité intervient pour des prestations de conseil Qualité Lille, apporte des évolutions et la réorganisation de systèmes d’informations et assiste la maîtrise d’ouvrage. Le consultant prend aussi part à l’élaboration de la stratégie de communication interne et externe du client et coordonne sa mise en œuvre.
Le conseil Qualité Lille comprend aussi des phases de formations qualité, du conseil en organisation, projet, management, méthodologie, audit, formation action à la qualité, formation aux outils qualité, …
C’est pourquoi il faut identifier les avantages et pourquoi faire appel à un consultant qualité ?.
Les Compétences en conseil Qualité
Résolution de problème
La résolution de problèmes est une des compétences du consultant qualité. En effet, elle doit être parfaitement maîtrisée car mise en oeuvre quotidiennement.
Cette compétence du consultant qualité intègre 3 leviers :
- une posture (basée essentiellement sur l’empathie)
- un processus (comme le 8D)
- un ensemble d’outils bien connus comme par exemple les 5 pourquoi, diagramme d’Ishikawa, brainstorming, les cartes heuristiques, …
D’autres méthodes de résolution de problèmes existent et sont utilisées dans le cadre de l’amélioration continue et de conseil Qualité Lille.
Conseil Qualité Lille, la composante de votre succès.
La gestion de projet
La gestion de projet est une démarche qui vise à prendre en charge la mise en œuvre d’un projet. En effet, il est important de viser un triangle représentant l’équilibre Qualité-Coût-Délai (QCD). De plus, le responsable projet assure le pilotage stratégique du projet.
La mise en place du système de management et conseil Qualité Lille
La relation client
Le conseil est une affaire de relations. Il faut être maître de sa communication et développer une relation de confiance avec vos clients. En revanche les méthodes de programmation neurolinguistique (PNL), la systémique des organisations, les neurosciences, la PAE et les règles d’influence ne sont des concepts à maîtriser obligatoirement.
Par exemple, les principes de base utilisés dans le cadre des missions de conseil Qualité Lille afin d’établir une relation professionnelle avec les clients sont :
- La confiance : s’engager à respecter tous les engagements et promesses (même verbales), par exemple toutes mes missions sont terminées en temps et en heure.
- La valeur : chaque mission à de la valeur ajoutée pour mon client.
- La réactivité : être accessible et répondre aux requêtes et questions.
- Simplification : travailler sur l’amélioration continue du processus de communication avec mon client de telle sorte que ce soit le plus simple possible de faire affaire avec mon cabinet de consultants.
- Flexibilité et rigueur : s’adapter aux règles et conditions de l’organisation, mais rester fixé sur la réalisation des objectifs de la mission.
Nos prestations de service à Lille
- Conseil Qualité
- Consultant Qualité
- Certification Qualité
- Auditeur Qualité
- Audit Qualité
- Conseil ISO 9001
- Consultant ISO 9001
- Certification ISO 9001
- Auditeur ISO 9001
- Audit ISO 9001
- Conseil Environnement
- Consultant Environnement
- Certification Environnement
- Auditeur Environnement
- Audit Environnement
- Conseil ISO 14001
- Consultant ISO 14001
- Certification ISO 14001
- Auditeur ISO14001
- Audit ISO 14001
- Conseil ISO 45001
- Consultant ISO 45001
- Certification ISO 45001
- Auditeur ISO 45001
- Audit ISO 45001
- Conseil QSE
- Consultant QSE
- Certification QSE
- Auditeur QSE
- Audit QSE
- Formation QSE
- Formation Responsable QSE
- Conseil en certification
- Conseil Qualiopi
- Accompagnement Qualiopi
- Certification Qualiopi
- Conseil ISO15189
- Consultant ISO 26000
- Formation Sauveteur Secouriste du Travail
- Document unique
- Risques professionnels
- Certification des établissements de santé (H.A.S.)
Nos principales activités
- Conseil Qualité
- Consultant Qualité
- Certification Qualité
- Auditeur Qualité
- Audit Qualité
- Certification Qualiopi – RNQ
Ville de Lille
Lille est située dans le nord de la France, au centre du département du Nord, à une dizaine de kilomètres de la frontière franco-belge. Elle s’est établie dans la vallée de la Deûle dont plusieurs bras, aujourd’hui pour la plupart couverts, parcourent la ville.
Lille est une commune de 230 000 habitants et sa métropole, composée de 90 communes, représente une population de 1,2 millions. Elle se classe ainsi en 4eme position des plus grandes agglomérations de France.
Lille est surnommée la capitale des Flandres par son importance dans la région de la Flandre Romane.
La ville de Lille est un commune marchande depuis ses origines. Elle est une des grandes villes manufacturières de France. Ainsi depuis le XVI eme siècle, Lille est une grande capitale industrielle, principalement pour les industries textiles et mécaniques. Le déclin de ces secteurs dans les années 60 plonge la région dans une crise qui se poursuivra jusque dans les années 1990. La conversion de l’activité industrielle vers un secteur tertiaire permet à la ville de se reconvertir et sortir de la crise. Ainsi il y a le quartier d’affaires d’Euralille (1988), la construction du métro automatique (1983), l’arrivée du TGV et de l’Eurostar respectivement en 1993 et 1994 permettent à l’agglomération Lilloise de devenir une des grandes capitales Européennes.
Historiquement, Lille a un très riche passé industriel et commercial, en particulier dans les domaines de l’agro-alimentaire avec ses moulins et ses brasseries, du textile et de la transformation du coton, de la mécanique pour les industries automobile et du ferroviaire.
Malgré ce passé industriel la part des établissements de services aux entreprises est importante. Très diversifiés, ils couvrent de grandes entreprises comme : La Poste, France Télécom, Apave, … mais aussi un grand nombre de moyennes et petites entreprises dans les activités autres telles que : l’informatiques, l’administration d’entreprises, la publicité et les études de marché, l’architecture et l’ingénierie, les services professionnels et le contrôle, la sécurité, le nettoyage et les services divers aux entreprises.
La métropole lilloise est la deuxième place financière de France après Paris. On y retrouve de nombreuses filiales de banques mais aussi d’assurances.
Le pôle universitaire de Lille est en 3eme position par son importance derrière Paris et Lyon ! Lille regroupe ainsi 70 000 étudiants. Depuis sa fusion, l’unique université de Lille est la plus grande université de France et plus largement francophone. C’est également une université pluridisciplinaire avec 6 domaines de formation : Art, Lettres, Langues / Droit, Économie, Gestion / Santé / Sciences Humaines et Sociales / Sport / Sciences et Technologies.
L’université de Lille est complétée par des grandes écoles d’ingénieurs publiques, les Arts et Métiers ParisTech, l’École centrale de Lille, l’École nationale supérieure de chimie de Lille, l’institut Mines Telecom Lille-Douai (fusion de l’École nationale supérieure des mines de Douai et de Telecom Lille), et des écoles privées, ESME-Sudria, Institut catholique d’arts et métiers, Institut Supérieur d’Agriculture, École des Hautes études d’ingénieur, Institut supérieur de l’électronique et du numérique. Des écoles de commerce sont également présentes, SKEMA Business School, EDHEC, École supérieure de journalisme de Lille, Institut d’économie scientifique et de gestion – School of Management. On trouve aussi à Lille une université privée, l’université catholique de Lille. Lille dispose également d’un des dix Instituts d’études politiques de France de par la présence de l’école de Sciences Po Lille.