Conseil Qualité Grenoble

Les consultants QSE de notre réseau assurent des prestations de conseil Qualité Grenoble pour accompagner et mettre en place des systèmes de management par la Qualité. Le Conseil Qualité se base sur les normes comme par exemple l’ISO 9001, ISO 17025, EN 9100, ISO 15189, … Retrouvez nos autres référentiels pour lesquels nous assurons des prestations de conseil Qualité à Grenoble. Les consultants missionnés apportent leur expertise, expériences et compétences. Nos prestations de Conseil Qualité en région de Grenoble, visent à développer   la performance de votre entreprise. Nous sommes attachés à réaliser des prestations de conseil Qualité adaptées à vos besoins.

Réseau de conseil Qualité Grenoble

Certification QSE est un réseau de conseil Qualité. Nous accompagnons nos clients sur l’ensemble du territoire Français. Nous assurons aussi des missions à l’international. Nos consultants peuvent vous accompagner et répondre à vos besoins de conseil Qualité à Grenoble et sa région. Nous nous attachons à être au plus près de nos clients.

Notre présence sur l’ensemble de territoire au travers des consultants partenaires nous permet de vous accompagner avec des consultants Qualité à Grenoble avec les compétences adaptées à votre entreprise. Nous sélectionnons les consultants Qualité Grenoble en fonction :

• de votre projet,
• de votre domaine d’activité,
• du degré d’urgence de votre projet : court, moyen ou long terme
• du profil du consultant souhaité

De la disponibilité et de l’écoute

Nos spécialistes vous conseillent en amont de votre projet. Ils vous aident à construire et adapter l’accompagnement ou la formation à vos besoins et attentes.

Des experts QSE à votre service

En fonction de votre besoin et des compétences nécessaires, nous sélectionnons le profil du consultant le plus adapté au sein de notre équipe.

Un consultant dédié à la mission

Chaque mission est unique. C’est pourquoi un consultant ou auditeur est dédié à la mission. Il n’y a pas de changement en cours d’accompagnement.

Un consultant de proximité de votre société

Nous attachons une grande importance à la proximité avec nos clients. Nos experts sont basés au plus près de vous. Nos consultants sont présents dans les plus grandes métropoles.

Nos vous accompagnons pour des prestations de conseil Qualité Grenoble dans le cadre de :

• Vos projets de certification(s) (cf. référentiels),
• Transition vers les nouvelles versions des normes,
• Le déploiement du Système de Management de la Qualité,
• Les projet d’excellence opérationnelle,
• L’accompagnement opérationnel,
• L’amélioration continue,
• Les diagnostics QSE,
• Les audits internes,
• …

De même, nous pouvons intervenir au sein de votre entreprise  lors du cycle de vie du SMQ. Dans ce cas le conseil Qualité Grenoble prendra la forme de prestations particuliers telles que :

• La gestion des dysfonctionnements,
• Évaluation des fournisseurs
• Évaluation de votre système qualité existant
• Fiabilisation de vos processus
• Formations Qualité
• Management par les processus
• Évaluation et mise en place des indicateurs
• Revue de Direction
• Grille de lecture de la norme
• etc …

Notre savoir-faire

Nos consultants Qualité ont tous une expérience importante dans le domaine du conseil. Ils accompagnent et conseillent en Qualité à Grenoble des entreprises quotidiennement. Les acteurs de notre réseau disposent tous  d’un minimum de 10 années d’expériences dans le conseil Qualité, l’accompagnement et les certifications. Les consultants qui composent notre réseau de conseil Qualité de Grenoble, ont de 10 à 30 ans d’expérience dans le domaine Qualité. Ils ont été Responsable Qualité ou Directeur Qualité dans différentes entreprises avant de mettre leurs compétences au profit du conseil Qualité à Grenoble et sa région.

L’accompagnement et conseil Qualité Grenoble, sont aussi réalisés par des auditeurs qualifiés pour délivrer les certifications (Auditeurs ICA & IRCA) auprès des organismes certificateurs que sont AFNOR, Bureau Veritas, DNV … De plus, ils sont spécialisé dans différents secteurs, métiers, domaines d’activité ou filières, …

Ces multi-compétences permettent de maîtriser les normes, les attentes des certificateurs et votre ou vos métiers. Cela nous permet de vous garantir la meilleure réussite de votre démarche Qualité accompagnée par notre conseil Qualité Grenoble.

Excellence opérationnelle et maîtrise de l’organisation

Le conseil Qualité à Grenoble vous permet de viser l’excellence opérationnelle et gagner en maîtrise votre organisation afin de :

• Développer l’efficacité
• Renforcer l’innovation
• Partager les bonnes pratiques
• Garantir le résultats
• Renforcer l’innovation
• Maîtriser les compétences
• Améliorer et pérenniser son organisation

Les prestations de conseil peuvent aussi venir en appui de la Direction et / ou des Managers avec pour objectif de :

• Homogénéiser la communication
• Rendre lisible et clarifier les process, activités et missions
• Diminuer les coûts de non-Qualité
• Mettre en place une conduite du changement
• Capter les investisseurs
• …

Le conseil Qualité Grenoble a aussi pour objectif de développer la relation avec vos clients pour :

• Parvenir à la satisfaction des clients
• Assurer la prise en compte des besoins clients
• Acquérir de nouveaux marchés
• Stabiliser les parts de marché
• Rassurer les clients et partenaires

Conseil Qualité Grenoble : Contactez-nous

Nous joindre directement par téléphone ou email :

Les Normes et référentiels

Nos prestations de conseil Qualité à Grenoble peuvent s’appuyer sur différentes normes pour la mise en place de votre démarche Qualité. La plus connue de toutes est la norme ISO 9001 qui est applicable par toutes les entreprises et même pour le secteur public ou associatif.

Les normes les plus utilisées par nos consultants pour du conseil Qualité à Grenoble sont les suivantes :

• ISO 9001 version 2015 ;
• ISO 9100 Aéronautique ;
• L’ISO TS 16949, automobile ;
• L’ISO 17025, accréditation COFRAC d’un laboratoire ;
• ISO 15189, accréditation COFRAC des laboratoires de biologie médicale ;
• ISO 13485, dispositifs médicaux ;
• L’ISO 22000, Management de la sécurité des denrées alimentaires ;
• ISO 26000, responsabilité sociétale des organisations ;
• Certification de l’HAS, qualité en santé (Haute Autorité de Santé) ;
• ISO 27001, management de la sécurité de l’information ;
• Mais encore tous les dérivés des certifications qualité (sur demande) …

Le conseil Qualité Grenoble s’appuie sur l’ensemble de ces référentiels mais aussi sur d’autres labels et certifications en fonction de vos besoins, des besoins du marché ou des prestations à certifier / labelliser. Nos consultants s’adaptent à vos besoins et contraintes.

Le conseil Qualité à grenoble répond aux besoins spécifiques des TPE, PME, ETI, groupe, regroupements d’entreprises, associations, services publics, des collectivités territoriales, … Cela contribue à la réussite de votre stratégie de certification et de développement de votre excellence opérationnelle. Le conseil est un facteur de la réussite de l’entreprise.

Conseil Qualité Grenoble

Certification QSE est votre partenaire de confiance pour gérer vos projets et besoins de conseil Qualité Sécurité et Environnement avec des consultants Qualité des Grenoble.

Vous avez un projet de certification, une transition vers une nouvelle version de normes, un besoin pour vos audits ou votre système de management de la qualité ?

Nous répondons à vos demandes sous 48h :

Consultez-nous pour obtenir une offre de service et découvrir nos prestations de conseil en système de Management Grenoble et en France.

Un partenaire de confiance

Nos sommes aux côtés de nos clients depuis 2013

Une équipe d’experts

Nous proposons un pilotage de mission et l’intervention de plusieurs consultants si besoin

Des compétences reconnues

Nos consultants auditeurs assurent plus de 180 jours par an en clientèle

Une continuité de mission

En cas d’indisponibilité du consultant dédié, nous proposons une autre ressource

Conseil qualité

Le conseil qualité Grenoble est une prestation spécifique de conseil en entreprise. Le Conseil rn Qualité permet de mettre en place un système de management de la qualité et des normes comme l’ISO 9001 ou d’autres référentiels (cf. référentiels).

Le conseil Qualité Grenoble permet d’évaluer les besoins du client et détermine les objectifs ainsi que le cadre de l’intervention, il propose des solutions au client et des améliorations quant à l’organisation, d’outils, de procédures, …

Le consultant, lors du conseil Qualité Grenoble, détermine les modalités de mise en œuvre des solutions choisies et repère les indicateurs de suivi pertinents. Il guide donc le client dans la mise en œuvre des solutions choisies et lui donne des recommandations sur l’organisation, les outils et les méthodes

Nos interventions de conseil Qualité Grenoble sont basées sur le principe de l’excellence opérationnelle :

• Stratégie d’entreprise
• Qualité adaptée aux exigences
• Participation active des équipes opérationnelles.

Domaine d’intervention

L’intervention d’un consultant qualité est très large. Il peut intervenir pour plusieurs métiers et fonctions de l’entreprise comme par exemple :

• Conseil Qualité et accompagnement à la fonction qualité,
• Aménagement des conditions de travail,
• Développement commercial et l’intelligence économique
• Conseil en stratégie d’entreprise,
• Démarche d’amélioration, conduite du changement,
• Gestion de la logistique, gestion de la production,
• Gestion administrative, gestion des ressources humaines, gestion de l’information stratégique, innovation et prospective,
• La relation client, gestion financière,
• Management de la qualité, management de l’environnement, management de projet,
• Sécurité des biens et des personnes.

Le consultant qualité intervient pour du conseil Qualité de Grenoble, apporte solutions, des évolutions et la réorganisation de systèmes d’informations et assiste la maîtrise d’ouvrage. Le consultant prend aussi part à l’élaboration de la stratégie de communication interne et externe du client et coordonne sa mise en œuvre.

Le conseil Qualité Grenoble comprend aussi des phases de formations/action qualité, du conseil en organisation, management de projet, méthodologie, audit interne, sensibilisation à la qualité, formation aux outils Qualité, …

C’est pourquoi il faut identifier les avantages et les bénéfices à faire appel à un consultant qualité ?.

Les Compétences en conseil Qualité

Résolution de problème

La résolution de problèmes est la compétence du consultant qualité. En effet, c’est une composante parfaitement maîtrisée et mise en oeuvre quotidiennement.

Cette compétence du consultant qualité intègre 3 leviers :

• une posture (basée essentiellement sur l’empathie)
• un processus (comme le 8D)
• un ensemble d’outils bien connus comme par exemple les 5 pourquoi, brainstorming, les cartes heuristiques, …

D’autres méthodes de résolution de problèmes existent et sont utilisées dans le cadre de l’amélioration continue et de conseil Qualité à Grenoble.

La gestion de projet

La gestion de projet est une démarche qui vise à prendre en charge la mise en œuvre d’un projet. En effet, il est important de viser l’équilibre Qualité-Coût-Délai (QCD). De plus, le pilotage du projet assure le suivi stratégique et éventuellement l’animation du comité de pilotage.

La relation client

Le conseil Qualité est une affaire de relations humaines. Il faut être maître de sa communication et développer une relation de confiance. En revanche les méthodes de programmation neurolinguistique (PNL), la systémique des organisations, les neurosciences, la PAE et les règles d’influence ne sont des concepts à maîtriser obligatoirement.

Par exemple, les principes de base utilisés dans le cadre des missions de conseil Qualité afin d’établir une relation professionnelle avec les clients sont :

• La confiance : s’engager à respecter tous les engagements et promesses (même verbales), par exemple toutes mes missions sont terminées en temps et en heure.
• La valeur : chaque mission à de la valeur ajoutée pour mon client.
• La réactivité : être accessible et répondre aux requêtes et questions.
• Simplification : travailler sur l’amélioration continue du processus de communication avec mon client de telle sorte que ce soit le plus simple possible de faire affaire avec mon cabinet de consultants.
• Flexibilité et rigueur : s’adapter aux règles et conditions de l’organisation, mais rester fixé sur la réalisation des objectifs de la mission.

Nos domaines d’intervention

Nos principales activités

• Conseil Qualité
• Consultant Qualité
• Certification Qualité
• Auditeur Qualité
• Audit Qualité
• Certification Qualiopi – RNQ

Grenoble et son agglomération

Grenoble est une ville du sud-est de la France. Elle est la préfecture du département de l’Isère (38), dans la région Rhône-Alpes. La commune de Grenoble est habitée par près de 155 000 habitants appelés les Grenoblois. L’agglomération de Grenoble est située entre les massifs du Vercors au sud-ouest, de la Chartreuse au nord et la chaîne de Belledonne à l’est.Elle est approximativement au centre de la partie française des Alpes. Cette position géographique lui vaut le surnom de « capitale des Alpes ». Grenoble est la ville la plus plate de France. En effet, la ville occupe la place d’un ancien lac qui s’est créé pendant la fonte du glacier, il y a une dizaine de milliers d’années. 

Grenoble est la deuxième plus grande ville de la région Rhône-Alpes après Lyon. Grenoble et sa région sont pionnières en matière d’hydro-électricité. Elle trouve son origine dans les carrières utilisées dans la transformation de la Houille blanche. Le secteur économique reste composé majoritairement d’activités tertiaire avec 83 % des emplois de la région. Les administrations publiques contribuent à cette forte disparité avec la préfecture, la mairie, le conseil général, l’intercommunalité, trois universités ou encore un centre hospitalier.

La ville de Grenoble est peu industrialisée. L’origine est le déclin industriel du 20eme siècle.La ville est aussi le siège de nombreuses activités d recherche : universités, CEA, Synchrotron, Lyonbiopole, … Cela se complète par des secteurs tels que les nouvelles technologies, les biotechnologies, les micro et nanotechnologies, les énergies renouvelable, chimie, médical, … Ces activités sont regroupées au sein de de pôle de de recherches de pointes : « Numérique et logiciel », « Biotechnologie » et « nouvelles technologies de l’énergie ».Nous retrouvons par exemple au sein de ces pôles de la région de Grenoble, des entités comme : INRIA, Motorola, Philips, STMicroelectronics, IBM, HP, Bull,Ces pôles sont riches dans différents domaines grâce à des compétences de pointes que sont les nanotechnologies, l’informatique, les logiciels, la bio-informatique, l’imagerie médicale, la biologie cellulaire, …

Enfin, Grenoble occupe aujourd’hui une place importante pour le développement et la recherche liée à l’énergie solaire photovoltaïque, de la pile à combustible et des réseaux intelligents