La mise en place d’une démarche qualité associée à du conseil Qualité en ligne sont des marqueurs différenciants pour de nombreuses entreprises. En effet, la démarche qualité est au cœur du management et de l’organisation. Elle permet de développer la culture d’amélioration grâce à la mise en place d’un système de management basé sur des référentiels tel que l’ISO 9001. Nos consultants vous apporte conseil Qualité et outils de management.

La mise en place de ces systèmes de management permet d’apporter un regard nouveau sur l’organisation de la société, du service ou de l’organisme public. En effet, la culture qualité qui est associée à ces systèmes de management (SMQ) est extrêmement bénéfique pour la productivité, l’optimisation des coûts et la simplification.

Conseil Qualité en ligne

Nous proposons de nombreux services de conseil Qualité en ligne en lien avec les démarches Qualité visées par nos clients. Il s’agit d’aider les entreprises à construire leur propre système de management. Les principes de notre offre de conseil Qualité en ligne sont exposés ci-après :

  • Un accompagnement qualité personnalisé et sur-mesure
  • La prise en compte de votre entreprise dans sa globalité
  • Priorité à l’appropriation de la démarche par les équipes
  • Pas de kits qualité ou QSE soi-disant prêts à l’emploi
  • La démarche qualité ou QSE n’est pas déconnectée du fonctionnement réel
  • Pas de démarche qualité ou QSE reposant sur quelques personnes (ou le consultant lui-même)

Conseil Qualité en ligne


Conseil Qualité en ligne


Notre intervention

Nous intervenons avec les mêmes prestations qu’un consultant présent physiquement pour du conseil Qualité. Notre proposition de conseil Qualité en ligne repose sur des prestations ci-dessous :

Conseil Qualité en ligne
  • Certification Qualité
  • Relations avec les certificateurs
  • Conseil en qualité,
  • Audit qualité ISO 9001,
  • Accompagnement ISO 9001
  • Accompagnement qualité à la certification,
  • Formations qualité,
  • Formations spécifiques qualité,
  • Conception et formations sur-mesure qualité,
  • Conseil à la direction pour les thématiques qualité,
  • Analyse / audit de votre système qualité existant,
  • Diagnostique qualité,
  • Rédaction de vos procédures,
  • Négociation des devis auprès des certificateurs,

Les prestations énoncées ci-dessous peuvent varier en fonction de votre besoin et de l’offre de conseil Qualité en Ligne choisie. Nous pouvons adapter notre offre par les prestations de conseil Qualité en ligne exposée ci-dessus.

Les points forts du conseil Qualité en ligne

  1. Le coût de la prestation de conseil 3 fois inférieure
  2. La disponibilité 2 à 3 fois plus importante qu’un consultant « classique »
  3. Des échanges 2 fois plus réguliers
  4. Une approche participative avec vos salariés
  5. L’amélioration de votre documentation
  6. La préparation des moments forts de la vie de votre système de management

Les compléments au conseil Qualité en ligne* 

* : selon l’offre choisie

  1. Un consultant disponible pour des réunions sur site
  2. Des audits internes effectués par des consultants
  3. Accompagnent pour la revue de Direction
  4. Une participation à vos audits de certification (tierce partie)
  5. Un « support Qualité » disponible en asynchrone

Conseil Qualité en ligne : notre savoir faire

Nous disposons de plus de 10 ans d’expériences dans les systèmes de management de la qualité ainsi que l’expertise des auditeurs qualifiés pour délivrer les certifications (Auditeurs ICA & IRCA). Nous saurons vous accompagner et vous conseiller en fonction de vos attentes.

Nous sommes des experts dans les domaines de la digitalisation des process et du digital learning. Nous mettons en œuvre notre savoir-faire pour nos clients souhaitant être accompagnés pour leur(s) certification(s) Qualité.

Nous proposons des périodes de conseil Qualité en ligne synchrones identiques aux phases d’accompagnement in-situ grâce aux technologies de communication vidéo. Nous partageons nos écrans et transmettons les documents via notre plateforme d’échanges dédiée au conseil Qualité en ligne.

Diagnostic de vos process / SMQ

Nous réalisons, avec vous, un diagnostic de vos process ou de votre SMQ afin de cibles les besoins et les améliorations à apporter.

Conseil Qualité en ligne

Nos experts en Qualité vous conseillent quant à la mise en place de votre SMQ comme un consultant présent sur site. Si nécessaire nous pouvons programmer des visites sur place si les organisations / process le nécessites (cf. offres).

Amélioration de votre documentation

Nous prenons en charge l’analyse de votre documentation en asynchrone afin de vous libérer du temps. Nous proposons notre analyse lors de nos rendez-vous de conseil Qualité en ligne.

Préparation des temps forts

Selon les besoins de votre entreprise, nous pouvons mettre en œuvre des points spécifiques pour préparer, les audits internes, les revues de direction, les audits « tierce partie », …

Pourquoi du conseil qualité en ligne ?

Principalement il s’agit du manque de moyens humains ou de temps. C’est souvent pour cette raison que les TPE, PME ou ETI, hésitent à se lancer dans une démarche de certification Qualité. Le conseil en qualité en ligne permet d’optimiser le temps consacré au projet et d’atteindre les objectifs plus rapidement avec une maitrise des coûts accrue.

Maitrise des référentiels

Nos consultants maîtrisent parfaitement les référentiels normatifs pour lesquels ils vous accompagneront. Il n’y a pas de défaut d’interprétation de l’exigence normative. De même, l’idée d’en trop en faire pour satisfaire un auditeur et ses multiples remarques est évité. Le conseil Qualité en ligne, permet de répondre le plus justement et le plus simplement aux exigences des normes Qualité. De même, le consultant vous accompagnera pour répondre aux remarques des audits et audits internes voire même à négocier une remarque non pertinente d’un auditeur.

Ce projet est une occasion pour la TPE, PME ou ETI de prendre du recul et d’améliorer son organisation. En effet, cela permettra de réduire les dysfonctionnements et en optimisant ses ressources : le conseil Qualité en ligne permet d’accroitre la rentabilité de ce projet sur le plan des couts, qualité et délais.

Indépendance et méthodologie

Ainsi nos consultants apportent un œil extérieur, indépendant, et s’appuient sur une méthodologie qui permet une telle approche, non normative ; en partant de l’entreprise, de la spécificité de son activité, de son histoire, des pratiques organisationnelles existantes, de ses équipes. Les missions sont gérées en mode projet. Une planification judicieuse est un facteur clé de succès.

Le coût de l’accompagnement (surtout la première année) ne doit pas être un frein, car il s’agit d’un investissement sur le long terme pour l’entreprise. Par exemple de nombreux projets de financements des PME par les régions, … financent du conseil en Qualité. De même les collectivités et services de l’état engagent des démarches de certification via des cabinets de conseil qualité extérieurs, preuve de leurs bénéfices pour les organismes.

 

Conseil Qualité en ligne

Le conseil Qualité en ligne vous permet d’être accompagné comme lorsque le consultant se déplace dans vos locaux. Grâce à cette démarche en ligne, vous éviter de bloquer 1 journée complète avec vos équipes. De même, vous augmentez le nombre de RDV, points et réunion en les fractionnant : de 2 à 5 points par mois !

 


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