Pourquoi l’analyse des causes est stratégique ?
Dans un système de management, qu’il soit qualité, environnemental ou lié à la santé et sécurité au travail, la gestion des dysfonctionnements constitue un enjeu central. Pourtant, de nombreuses organisations se contentent encore de corriger les problèmes visibles, sans s’interroger sur leur origine réelle. Cette approche superficielle donne parfois l’illusion d’une maîtrise, mais elle expose […]
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