Une obligation inscrite dans le RNQ Le critère 7 du RNQ valorise la mise en place d’une démarche d’amélioration continue, fondée sur le retour d’expérience des parties prenantes. Il vise à garantir que les organismes ne se contentent pas de délivrer des prestations, mais qu’ils les analysent, les font évoluer, et corrigent ce qui doit

Pourquoi recueillir la satisfaction des apprenants est essentiel en Qualiopi Dans un contexte de globalisation des compétences et de digitalisation accélérée, de plus en plus d’organismes de formation cherchent à externaliser certaines de leurs prestations, y compris à l’international. Cette logique d’optimisation ou de spécialisation les conduit à envisager la sous-traitance CPF à des prestataires

Une obligation inscrite dans le RNQ Le critère 2 de Qualiopi a pour but d’aider les organismes à concevoir leurs prestations à partir d’une base solide : les besoins réels du public. Avant de créer une formation, un accompagnement ou un parcours de VAE, il est essentiel de comprendre à qui l’on s’adresse, dans quel

Une obligation inscrite dans le RNQ Répondre au critère 1 du Référentiel National Qualité (RNQ) est la première étape de votre démarche vers la certification Qualiopi. Il impose une exigence qui pourrait d’abord paraître simple : fournir une information claire, complète et à jour sur chaque prestation. Mais derrière cette phrase, se cache une attente

Comprendre le Référentiel National Qualité Le Référentiel National Qualité (RNQ) est un guide de lecture et le socle officiel de la certification Qualiopi. Il définit les 7 critères et les 32 indicateurs que les prestataires d’actions de formation, de VAE, de bilans de compétences ou d’apprentissage doivent respecter. Ce référentiel est incontournable… mais il peut