Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel L’indicateur 24 du Référentiel National Qualité (RNQ) concerne l’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel. Il impose au prestataire de réaliser une veille active sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois dans ses secteurs d’intervention. Cette veille vise à garantir que […]
Veille légale et réglementaire L’indicateur 23 du RNQ exige que le prestataire réalise une veille légale et réglementaire rigoureuse dans le domaine de la formation professionnelle. Cette veille consiste à identifier, analyser et intégrer les évolutions juridiques et normatives qui impactent son activité. Le prestataire doit non seulement recueillir ces informations, mais aussi les exploiter
Qualification et développement des compétences du personnel Le prestataire doit démontrer que les compétences requises pour réaliser les prestations ont été définies en amont et sont adaptées aux besoins spécifiques de chaque intervention. Il est essentiel que la maîtrise de ces compétences soit régulièrement évaluée par le prestataire afin de garantir la qualité des services
La qualification et le développement des compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations L’indicateur 21 du RNQ est un élément clé qui s’inscrit dans le cadre du critère 5. Il concerne la qualification, la mobilisation et la gestion des compétences des personnels impliqués dans la réalisation des prestations. Ce critère vise à
Personnel dédié à l’appui à la mobilité nationale, internationale, au référent handicap et au conseil de perfectionnement L’indicateur 20 s’inscrit dans le cadre du critère 4 du Référentiel National Qualité (RNQ), qui porte sur l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre. Cet indicateur précise que le prestataire doit disposer d’un
Mise à disposition des ressources pédagogiques L’indicateur 19 du Référentiel National Qualité (RNQ) impose au prestataire de formation de fournir aux bénéficiaires des ressources pédagogiques adaptées, accessibles et en cohérence avec les objectifs pédagogiques définis. Ces ressources jouent un rôle clé dans le parcours d’apprentissage, car elles permettent à chaque apprenant de mieux comprendre, assimiler
Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement L’indicateur 18 du RNQ (Qualiopi) est un élément central qui vise à garantir que les moyens mis en œuvre pour la réalisation des prestations sont adaptés et suffisants. Il s’agit de s’assurer que les ressources pédagogiques, techniques et humaines correspondent parfaitement aux besoins des formations ou accompagnements proposés.
L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre L’indicateur 17 du RNQ (Qualiopi) porte sur la capacité du prestataire à mettre à disposition, ou à s’assurer de la mise à disposition, de moyens humains et techniques adaptés pour garantir la qualité des prestations. Il s’agit de disposer d’un environnement approprié, tant
Respect des exigences formelles de l’autorité de certification L’indicateur 16 du RNQ (Qualiopi) impose au prestataire qui met en œuvre des formations conduisant à une certification professionnelle de respecter les exigences formelles imposées par l’autorité de certification. Cela concerne notamment la présentation des candidats à la certification proposée. L’objectif est de garantir la conformité administrative
Information des apprentis sur leurs droits, devoirs, santé et sécurité au travail L’indicateur 15 du RNQ impose au prestataire d’informer clairement les apprentis sur leurs droits et devoirs en tant que salariés. Il inclut aussi l’obligation de transmettre les règles en matière de santé et sécurité au travail. Ces informations sont essentielles pour garantir un
Accompagnement socio-professionnel, éducatif et relatif à l’exercice de la citoyenneté L’indicateur 14 du Référentiel National Qualité (RNQ) porte sur l’accompagnement socio-professionnel, éducatif et citoyen des apprenants, notamment dans le cadre des formations en alternance. Cet indicateur souligne l’importance d’un suivi global, au-delà des seules compétences techniques. Il vise à assurer que les apprenants bénéficient d’un
Coordination et progressivité des apprentissages en alternance L’indicateur 13 du critère 3 du Référentiel National Qualité (RNQ) porte sur la coordination et la progressivité des apprentissages dans les formations en alternance. Il exige que le prestataire anticipe, en lien avec l’entreprise, les missions confiées à l’apprenant sur le court, moyen et long terme. Cette anticipation
Favoriser l’engagement et prévenir les ruptures de parcours L’indicateur 12 du RNQ complète la logique d’accompagnement des bénéficiaires en s’attachant à un enjeu crucial : prévenir les abandons et encourager l’engagement tout au long de la prestation. Il s’inscrit dans le critère 3 du référentiel, qui traite de l’adaptation des modalités d’accueil, d’accompagnement et de suivi.
Évaluer l’atteinte des objectifs par les bénéficiaires L’indicateur 11 du RNQ rappelle une évidence pédagogique : une prestation de qualité ne se limite pas à dispenser un contenu, elle doit permettre aux bénéficiaires d’atteindre les objectifs définis. Inscrit dans le critère 3, il impose aux prestataires de formation d’évaluer de manière formalisée si les objectifs pédagogiques
Adapter la prestation, l’accompagnement et le suivi aux bénéficiaires L’indicateur 10 du RNQ impose aux organismes de formation d’adapter la prestation, l’accompagnement et le suivi aux situations et profils des bénéficiaires. Inscrit dans le critère 3, il reflète l’exigence de personnalisation et d’inclusion dans la démarche qualité. Cet indicateur ne se limite pas à proposer