Qualité ISO 9001

Amélioration continue Qualité : Principe de management de la qualité

L’amélioration ou aussi nommée amélioration continue est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015, …

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Approche processus : Principe de Management de la Qualité

L’approche processus principe de management est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015, …

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Implication du personnel : Principe de Management de la Qualité

L’implication du personnel est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015, les principes …

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Orientation client : Principe Management Qualité

L’orientation client est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015, les principes …

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Avantages de la mise en place d’un système de management par la qualité

Quels avantages de la mise en place d’un système de management base sur la norme ISO 9001 ? Système de Management ISO 9001 La norme ISO 9001 définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité (SMQ). Ce système de management est une base solide qui permet aux organismes …

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Exemple de revue de direction ISO 9001 version 2015

Exemple de revue de direction ISO 9001 version 2015 La revue de direction est une exigence pour la mise en place de l’ISO 9001. Dans le paragraphe 9.3, il est précisé qu’à intervalles planifiés, il est nécessaire d’assurer une revue du système de management de la qualité. C’est pourquoi il est conseillé de faire une …

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QQOQCCP comment utiliser cette méthode de résolution de problème ?

QQOQCCP ou aussi nommé Quoi Qui Où Quand Comment Combien Pourquoi ? Le QQOQCCP est une méthode de résolution de problème simple et efficace. Elle est facile à mettre en place et permet souvent de se substituer aux méthodes complexes mais souvent plébiscitées par les qualiticiens qui souhaite rester aux commandes de la résolution de problème. …

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Les outils des démarches Qualité

Les outils des démarches Qualité Les outils des démarches Qualité sont un des points essentiel de votre pilotage, ils doivent être utilisé de manière appropriée en fonction des besoins et contraintes. La résolution de problème en doit pas être une machine infernale déployée systématiquement.   Contexte : pourquoi les outils des démarches Qualité ? Lorsque …

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ISO 9001 informations sur la norme

La norme ISO 9001 est une norme internationale publiée par l’organisme ISO (en français : Organisation Internationale de Normalisation). Au sein de l’ISO, le sous-comité 2 (SC 2) du comité technique 176 (TC 176) est en charge de cette norme et de sa publication. ISO9001 : informations générales Cette norme définit des exigences pour la mise en place …

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