La revue de direction : l’outil stratégique pour piloter la qualité
La revue de direction est bien plus qu’une obligation formelle inscrite dans les normes qualité. Elle constitue un véritable levier stratégique pour piloter efficacement une organisation, qu’il s’agisse d’un centre de formation, d’une entreprise industrielle ou d’un service public. Elle permet à la direction de prendre du recul, d’évaluer les résultats, et d’orienter les actions […]
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