On se demande souvent comment mettre en place la certification ISO 9001. Ainsi, c’est un processus assez complexe qui demande à bien se préparer. En effet, il est nécessaire de bien l’anticiper car il s’agit d’un démarche-qualité. En premier lieu, il faut savoir qu’une démarche Qualité est un travail de fond. Ainsi elle va toucher …
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De nombreuses entreprises sont certifiées ISO 9001 ou souhaitent se faire certifier ISO 9001. Ainsi il est nécessaire de choisir un organisme certificateur. Cependant choisir un organisme de certification pour sa certification ISO 9001, ISO 45001 ou ISO 14001 n’est pas forcément facile. En matière d’organismes certificateurs il y a un éventail assez large. Cela …
Comment choisir un organisme certificateur ? Lire la suite »
Diagnostic en ligne ISO 9001 Afin d’évaluer la conformité de votre Système de Management de la Qualité vis à vis de l’ISO 9001, vous pouvez répondre à l’évaluation ISO 9001 en ligne. Elle vous permet de balayer les principales exigences de l’ISO 9001 v2015. Il vous permettra de mener un état des lieux de vote …
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La méthode 8D ou 8 Do ou encore 8 Disciplines est un outil de la résolution complète et efficace des anomalies et non-conformités. Ainsi elle nécessite l’utilisation d’une méthode qui permet de ne pas passer à côté de certaines étapes clés. La méthode nommée « 8D, ou « 8 DO » ou encore « 8 …
La Méthode AMDEC : Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets, et de leur Criticité La méthode AMDEC est un outil qualité d’analyse préventive permettant d’identifier et de traiter les causes potentielles de défauts et de défaillance avant qu’ils ne surviennent. La méthode AMDEC est une méthode rigoureuse de travail très efficace grâce à la …
ISO 9001 version 2015 inscrit sur la liste du CNEFOP Après de nombreuses difficultés et de retours en arrière du CNEFOP, la certification ISO 9001 version 2015 est inscrite sur la liste du CNEFOP dans le cadre des audits menés spécifiquement par AFNOR certification pour des activités de formation. Depuis le 06 Juin 2017, les …
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Réunion d’ouverture audit interne / Mener une réunion d’ouverture audit interne Rappel sur les audits interne Les audits sont des méthodes de vérification et de contrôle utilisés dans le cadre de systèmes de management qualité, environnement, sécurité ou intégré (QSE). L’audit s’appuie sur un référentiel comme base de vérification. Ce référentiel est souvent une norme, …
Réunion d’ouverture : audit interne, audit qualité, … Lire la suite »
Définition audit Définition audit : Les audits sont un processus méthodique et indépendant. En effet, ils permettent d’obtenir des preuves tangibles et d’évaluer de manière objective. De plus, il s’agit d’un outil participant à l’amélioration continue. pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits. Par exemple, un audit peut être interne (de première partie) …
Définition audit, audit interne, audit qualité Lire la suite »
Un auditeur ICA ou aussi nommé auditeur IRCA, est un individu détenant une qualification d’auditeur externe. Elle lui permet de réaliser un audit pour le compte d’un organisme certificateur. Ainsi ces certifications permettent de garantir ses compétences. Il s’agit d’attester à sa capacité à auditer sur un référentiel. Ces référentiels en lien avec les auditeurs …
Qu’est ce qu’un auditeur ICA ou auditeur IRCA Lire la suite »
Les audits Qualité Les audits qualité sont des méthodes de vérification et de contrôle utilisés dans le cadre de systèmes de management qualité, environnement ou intégré (QSE). L’audit s’appuie sur un référentiel comme base de vérification. Ce référentiel est souvent une norme, un référentiel interne ou des données réglementaires (exemple audit financier). De même, l’audit …
Les constats d’audit Les constatations et les observations recueillies lors de l’audit interne sont appelé des constats d’audit. Ils sont classées en fonction de leur impact sur la satisfaction des clients, sur la conformité des prestations ou produits, ainsi que sur le respect des dispositifs planifiés et des exigences établies par le système de management de …
Définition : les constats d’audit et remarques d’audit Lire la suite »
Audit de certification : Qu’est ce qu’un audit de certification ? Cet article concerne les audits de certifications. Il s’agit d’aborder les grandes lignes de l’audit de certification au sein de organismes souhaitant être certifiés. De même, la méthodologie de l’audit interne est très proche de celle décrite présentement. Préparation de l’audit L’organisme de …
Audit de certification, Audit tierce partie, audit initial, audit de renouvellement Lire la suite »
Pourquoi choisir un consultant qualité ? Probablement, doit on choisir un consultant qualité pas cher ? Enfin le prix ne permet pas de choisir un consultant qualité, le consultant qualité pas cher n’est pas une solution pour choisir un consultant qualité. Le consultant Un consultant qualité est un prestataire de services, il apporte un conseil. Les consultants …
Pourquoi faire appel à un consultant qualité ? Lire la suite »
Le 5S ou méthode 5S est un outil bien connu de la Qualite. Il s’agit encore du chiffre 5 mis en œuvre dans un outil qualite comme pour le 5M ou diagramme d’Ishikawa. Le slogan du 5S est : Une place pour chaque chose, chaque chose à sa place Le 5S ou méthode 5S Les …
Le 5S, Méthode 5S : Seiri Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke Lire la suite »
La méthode 5M (Diagramme d’Ishikawa) st une méthode d’analyse qui qui a pour objectif de rechercher les différentes causes possibles d’un problème. Enfin elle permet d’identifier la cause radine d’un dysfonctionnement. Elle fut créée par le professeur Kaoru Ishikawa ce qui lui vaut aussi son appellation « diagramme d’Ishikawa ». Une utilisation plus importante depuis …
Méthode 5M ou diagramme d’Ishikawa (arête de poisson) Lire la suite »