Dans le cadre de nos missions de conseil et d’audit auprès de nos clients, nous intervenons dans les principales villes Française mais aussi à l’étranger. Nos consultants qualité par régions Certification QSE, propose aux entreprises des consultants experts. Cette offre de services apportera l’expertise, le conseil et la formation nécessaire à … Suite …
ISO 9001 version 2015 inscrit sur la liste du CNEFOP Après de nombreuses difficultés et de retours en arrière du CNEFOP, la certification ISO 9001 version 2015 est inscrite sur la liste du CNEFOP dans le cadre des audits menés spécifiquement par AFNOR certification pour des activités de formation. Depuis … Suite …
Réunion d’ouverture audit interne / Mener une réunion d’ouverture audit interne Rappel sur les audits interne Les audits sont des méthodes de vérification et de contrôle utilisés dans le cadre de systèmes de management qualité, environnement, sécurité ou intégré (QSE). L’audit s’appuie sur un référentiel comme base de vérification. Ce … Suite …
Définition audit Définition audit : Les audits sont un processus méthodique et indépendant. En effet, ils permettent d’obtenir des preuves tangibles et d’évaluer de manière objective. De plus, il s’agit d’un outil participant à l’amélioration continue. pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits. Par exemple, un audit peut … Suite …
Un auditeur de certification est qualifié : auditeur ICA mais aussi auditeur IRCA. En effet, est un auditeur qui est dispose des qualifications nécessaires pour assurer un audit de certification sur le mandat d’un organisme certificateur. Définition de l’auditeur IRCA et Auditeur ICA : Les qualifications ICA et IRCA … Suite …
Les audits Qualité Les audits qualité sont des méthodes de vérification et de contrôle utilisés dans le cadre de systèmes de management qualité, environnement ou intégré (QSE). L’audit s’appuie sur un référentiel comme base de vérification. Ce référentiel est souvent une norme, un référentiel interne ou des données réglementaires (exemple … Suite …
Les constats d’audit Les constatations et les observations recueillies lors de l’audit interne sont appelé des constats d’audit. Ils sont classées en fonction de leur impact sur la satisfaction des clients, sur la conformité des prestations ou produits, ainsi que sur le respect des dispositifs planifiés et des exigences établies par … Suite …
Audit de certification : Qu’est ce qu’un audit de certification ? Cet article concerne les audits de certifications. Il s’agit d’aborder les grandes lignes de l’audit de certification au sein de organismes souhaitant être certifiés. De même, la méthodologie de l’audit interne est très proche de celle décrite présentement. … Suite …
Pourquoi choisir un consultant qualité ? Probablement, doit on choisir un consultant qualité pas cher ? Enfin le prix ne permet pas de choisir un consultant qualité, le consultant qualité pas cher n’est pas une solution pour choisir un consultant qualité. Le consultant Un consultant qualité est un prestataire de services, il … Suite …
Le 5S ou méthode 5S est un outil bien connu de la Qualite. Il s’agit encore du chiffre 5 mis en œuvre dans un outil qualite comme pour le 5M ou diagramme d’Ishikawa. Le slogan du 5S est : Une place pour chaque chose, chaque chose à sa place Le … Suite …
La méthode 5M (Diagramme d’Ishikawa) st une méthode d’analyse qui qui a pour objectif de rechercher les différentes causes possibles d’un problème. Enfin elle permet d’identifier la cause radine d’un dysfonctionnement. Elle fut créée par le professeur Kaoru Ishikawa ce qui lui vaut aussi son appellation « diagramme d’Ishikawa ». … Suite …
La méthode des cinq pourquoi (5 pourquoi) est une des méthodes de base utilisée dans la résolution de problèmes. Elle est fréquemment mise en oeuvre dans de nombreux systèmes de management de la qualité. Parfois même elle est utilisée sans réellement savoir qu’il s’agit d’un outil qualité. Méthode des 5 pourquoi L’objectif de cette méthode est d’identifier … Suite …
La Prise de décision fondée sur des preuves est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre … Suite …
L’amélioration ou aussi nommée amélioration continue est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. … Suite …
L’approche processus principe de management est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. … Suite …