Questionnaires de satisfaction Qualiopi : des résultats négatifs peuvent-ils compromettre l’audit ?
Les questionnaires de satisfaction Qualiopi occupent une place importante dans la démarche qualité des organismes de formation. Ils permettent de recueillir le retour des bénéficiaires et d’évaluer la perception de la formation suivie. Pourtant, de nombreux organismes se posent la même question avant un audit : des résultats négatifs peuvent-ils compromettre la certification Qualiopi ? […]
