Définition Processus Qualité ISO 9001

Définition Processus Qualité Définition Processus Qualité : Le processus est un ensemble d’activités corrélées ou en interaction qui transforme des éléments  d’entrée en éléments de sortie. Les éléments d’entrée d’un …

Partie prenante définition – SMQ SME

Partie prenante définition Partie prenante définition pour vous permettre de les identifier. Une partie prenante est : un personne ou un organisme qui peut avoir une incidence ou être affecté par une décision ou …

Définition : Parties prenantes

Parties prenantes Les parties prenantes sont : des personnes ou des organismes qui peuvent avoir une incidence ou être affectés par une décision ou activité de l’organisme. Il peut aussi s’agir d’une personne ou …

Définition Risque – Qualité ISO 9001

Définition risque dans le cadre d’une démarche qualité. Définition risque Le risque est effet de l’incertitude sur un résultat escompté. Le plus souvent, un risque est caractérisé en référence à …

Politique Qualité – Définition ISO 9001

Définition : Politique Qualité La politique qualité est une ou plusieurs intentions et orientations d’un organisme, telles qu’elles sont officiellement formulées par sa direction. Il s’agit d’une exigence spécifique de …

Définition : Efficacité – Qualité ISO9001

Efficacité L’efficacité est le niveau de réalisation des activités planifiées et d’obtention des résultats escomptés. Elle se mesure en fonction des éléments prévus (planifiés) et des objectifs attendus. L’efficacité est …

Définition : Système de management

Système de management Le système de management , c’est un ensemble d’éléments corrélés au sein d’un organisme. Ils sont utilisés pour établir des processus pour atteindre des objectifs. Ces objectifs sont …

Définition : Exigence

Exigence selon l’ISO 9001 version 2015 C’est un 
besoin ou une attente formulé qui peut être implicite, écrite (décrite) ou même obligatoire. Lorsque l’exigence est “implicite”, cela signifie qu’elle peut …