Définition

Définition Conformité Qualité – ISO 9001

Définition conformité Qualité Définition conformité dans le cadre des systèmes de management de la Qualité : La conformité en Qualité est la satisfaction d’une exigence.   Il est souvent utilisé l’expression : est en conformité avec une exigence. La conformité est donc le respect de l’exigence ou de l’ensemble de ces exigences. La conformité est …

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Définition Mesure Qualité – ISO 9001

Définition Mesure Qualité Définition mesure dans le cadre des systèmes de management de la Qualité : La mesure est un processus visant à déterminer une valeur. La définition de mesure est généralement donnée pour une valeur déterminée qui fait référence à une grandeur. Définition de la mesure en Qualité selon l’ ISO DIS 9000:2014 La …

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Définition surveillance Qualité – ISO 9001

Définition Surveillance Qualité Définition Surveillance dans le cadre des systèmes de management de la Qualité : La surveillance est la détermination de l’état d’un système, d’un processus ou d’une activité. Afin de déterminer cet état, il est nécessaire de vérifier, superviser ou observer de façon critique. Définition de la surveillance en Qualité selon l’ ISO …

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Définition Performance qualité – ISO 9001

Définition : Performance Qualité Quelle est la définition de la performance  Qualité au sein d’un Système de management ? Définition performance qualité. La définition de la performance qualité ou de la performance de l’entreprise, d’un département, processus, ou activité n’est pas un concept pré-défini. Il s’agit d’un ensemble d’éléments qui permettent la mesure.   Définition …

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Définition audit, audit interne, audit qualité

Définition audit Définition audit : Les audits sont un processus méthodique et indépendant. En effet, ils permettent d’obtenir des preuves tangibles et d’évaluer de manière objective. De plus, il s’agit d’un outil participant à l’amélioration continue. pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits. Par exemple, un audit peut être interne (de première partie) …

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Les différents types d’audits qualité

Les audits Qualité Les audits qualité sont des méthodes de vérification et de contrôle utilisés dans le cadre de systèmes de management qualité, environnement ou intégré (QSE). L’audit s’appuie sur un référentiel comme base de vérification. Ce référentiel est souvent une norme, un référentiel interne ou des données réglementaires (exemple audit financier). De même, l’audit …

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Définition : les constats d’audit et remarques d’audit

Les constats d’audit Les constatations et les observations recueillies lors de l’audit interne sont appelé des constats d’audit. Ils sont classées en fonction de leur impact sur la satisfaction des clients, sur la conformité des prestations ou produits, ainsi que sur le respect des dispositifs planifiés et des exigences établies par le système de management de …

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Audit de certification, Audit tierce partie, audit initial, audit de renouvellement

Audit de certification : Qu’est ce qu’un audit de certification ? Cet article concerne les audits de certifications. Il s’agit d’aborder les grandes lignes de l’audit de certification au sein de organismes souhaitant être certifiés. De même, la méthodologie de l’audit interne est très proche de celle décrite présentement.   Préparation de l’audit L’organisme de …

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Prise de décision fondée sur des preuves : Principe de management de la qualité

La Prise de décision fondée sur des preuves est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en œuvre une démarche qualité. …

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Amélioration continue Qualité : Principe de management de la qualité

L’amélioration ou aussi nommée amélioration continue est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015, …

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Approche processus : Principe de Management de la Qualité

L’approche processus principe de management est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015, …

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Implication du personnel : Principe de Management de la Qualité

L’implication du personnel est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015, les principes …

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Orientation client : Principe Management Qualité

L’orientation client est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015, les principes …

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Définition Externaliser selon l’IS0 9001 Qualité

Définition externaliser selon l’ISO 9001 Externaliser selon l’ISO 9001 Externaliser selon l’ISO 9001 est l’action de passer un accord en vertu duquel un organisme externe assure une partie de la fonction  ou met en œuvre un processus ou bien des activités d’un organisme L’organisme externe n’est pas inclus dans le domaine d’application du système de …

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