5 Pourquoi : Outil qualité méthode des cinq pourquoi

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La méthode des cinq pourquoi (5 pourquoi) est une des méthodes de base utilisée dans la résolution de problèmes. Elle est fréquemment mise en oeuvre dans de nombreux systèmes de management de la qualité. Parfois même elle est utilisée sans réellement savoir qu’il s’agit d’un outil qualité. Méthode des 5 pourquoi L’objectif de cette méthode est d’identifier la cause racine (cause principale) […]

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Prise de décision fondée sur des preuves : Principe de management de la qualité

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La Prise de décision fondée sur des preuves est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en œuvre une démarche qualité.

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Amélioration continue Qualité : Principe de management de la qualité

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L’amélioration ou aussi nommée amélioration continue est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015,

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Approche processus : Principe de Management de la Qualité

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L’approche processus principe de management est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015,

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Implication du personnel : Principe de Management de la Qualité

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L’implication du personnel est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015, les principes

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Orientation client : Principe Management Qualité

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L’orientation client est un des 7 principes de management de la qualité. Le terme « principe de management de la qualité » renvoie à la notion de règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de mettre en oeuvre une démarche qualité. NB : Précédemment, avant 2015, les principes

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Les risques professionnels – Sécurité

8 commentaires / Sécurité /

Les risques professionnels – Domaine de la Sécurité Que sont les risques professionnels ? Les risques professionnels sont liés aux conditions générales de travail. Ils font peser sur les salariés la menace d’une altération de leur santé qui peut se traduire par une maladie ou un accident. La réglementation clé sur la prévention des risques professionnels repose sur

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Avantages de la mise en place d’un système de management par la qualité

2 commentaires / Actualité Qualité, Qualité ISO 9001 /

Quels avantages de la mise en place d’un système de management base sur la norme ISO 9001 ? Système de Management ISO 9001 La norme ISO 9001 définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité (SMQ). Ce système de management est une base solide qui permet aux organismes

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Tarifs des prestations Qualité Sécurité et Environnement QSE

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Tarifs des prestations Qualité : Dans le cadre de notre politique de transparence, nous publions nos Tarifs des prestations Qualité, Sécurité et Environnement. Compte tenu des spécificités, celui-ci est indicatif.   Prestations Qualité, Environnement et Sécurité Nous offrons un ensemble de prestations à destination des entreprises, des collectivités, organismes publics, associations … Nos champs de

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Exemple de revue de direction ISO 9001 version 2015

13 commentaires / Points de la norme, Qualité ISO 9001 /

Comment trouver un exemple de revue de direction ISO 9001 version 2015 ? Ainsi, la revue direction est un point de passage obligé pour un Système de Management de la Qualité. En effet, la démarche-qualité basé sur l’ISO 9001 nécessite cette réunion. A contrario, la revue de processus n’est pas obligatoire. Ainsi le système Qualité

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QQOQCCP comment utiliser cette méthode de résolution de problème ?

2 commentaires / Qualité ISO 9001 /

QQOQCCP ou aussi nommé Quoi Qui Où Quand Comment Combien Pourquoi ? Le QQOQCCP est une méthode de résolution de problème simple et efficace. Elle est facile à mettre en place et permet souvent de se substituer aux méthodes complexes mais souvent plébiscitées par les qualiticiens qui souhaite rester aux commandes de la résolution de problème.

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Liste des organismes certificateurs ISO 9001

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Dans le cadre des démarches de certification, il est essentiel de bien choisir un organisme certificateur pour garantir la conformité et la reconnaissance de vos efforts. Les organismes certificateurs jouent un rôle clé en validant les systèmes de management de la qualité, de l’environnement, ou encore de la santé et sécurité au travail, en fonction

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Définition Externaliser selon l’IS0 9001 Qualité

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Définition externaliser selon l’ISO 9001 Externaliser selon l’ISO 9001 Externaliser selon l’ISO 9001 est l’action de passer un accord en vertu duquel un organisme externe assure une partie de la fonction  ou met en œuvre un processus ou bien des activités d’un organisme L’organisme externe n’est pas inclus dans le domaine d’application du système de

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Référencement pôle emploi – 6 critères qualité

3 commentaires / Qualité Organisme de Formation /

Le Référencement pôle emploi concernant le respect des 6 critères Qualité (loi du 5 Mars 2014)a débuté courant Mars 2017. En effet, pôle emploi commence à constituer un catalogue des organismes de formation répondant a critères qualité.   Catalogue de référence Le catalogue de référence ne concernera qu’une partie des OF qui seront financés. Pôle

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