Premièrement, l’indicateur 32 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire met en œuvre des mesures d’amélioration à partir de l’analyse des appréciations et des réclamations. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 32 RNQ Démontrer la mise en place d’une démarche d’amélioration continue. Identification et réflexion […]

Premièrement, l’indicateur 31 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire met en œuvre des modalités de traitement des difficultés rencontrées par les parties prenantes, des réclamations exprimées par ces dernières, des aléas survenus en cours de prestation. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 31 RNQ

Premièrement, l’indicateur 30 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire recueille les appréciations des parties prenantes : bénéficiaires, financeurs, équipes pédagogiques et entreprises concernées. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 30 RNQ Démontrer la mise en place d’un système de collecte des appréciations à une

Premièrement, l’indicateur 29 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire développe des actions qui concourent à l’insertion professionnelle ou la poursuite d’étude par la voie de l’apprentissage ou par toute autre voie permettant de développer leurs connaissances et leurs compétences. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de

Premièrement, l’indicateur 28 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Lorsque les prestations dispensées au bénéficiaire comprennent des périodes de formation en situation de travail, le prestataire mobilise son réseau de partenaires socio-économiques pour co-construire l’ingénierie de formation et favoriser l’accueil en entreprise. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu

Premièrement, l’indicateur 27 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Lorsque le prestataire fait appel à la sous-traitance ou au portage salarial, il s’assure du respect de la conformité au présent référentiel. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 27 RNQ Démontrer les dispositions mises en place pour

Premièrement, l’indicateur 26 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner/former ou orienter les publics en situation de handicap. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 26 RNQ Démontrer la mise en place d’un réseau de partenaires

Premièrement, l’indicateur 25 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 25 RNQ Démontrer la mise en place d’une veille

Premièrement, l’indicateur 24 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire réalise une veille sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois dans ses secteurs d’intervention et en exploite les enseignements. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 24 RNQ Démontrer la mise en place

Premièrement, l’indicateur 23 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire réalise une veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle et en exploite les enseignements. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 23 RNQ Démontrer la mise en place d’une veille légale et

Premièrement, l’indicateur 22 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire entretient et développe les compétences de ses salariés, adaptées aux prestations qu’il délivre. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 22 RNQ Démontrer l’existence d’un plan de développement des compétences pour l’ensemble de son personnel. Mobilisation

Premièrement, l’indicateur 21 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire détermine, mobilise et évalue les compétences des différents intervenants internes et/ou externes, adaptées aux prestations. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 21 RNQ Démontrer que les compétences requises pour réaliser les prestations ont été définies

Premièrement, l’indicateur 20 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire dispose d’un personnel dédié à l’appui à la mobilité nationale et internationale, d’un référent handicap et d’un conseil de perfectionnement. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 20 RNQ Le prestataire présente : la liste des

Premièrement, l’indicateur 19 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire met à disposition du bénéficiaire des ressources pédagogiques et permet à celui-ci de se les approprier. Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 19 RNQ Démontrer que les ressources pédagogiques existent, sont actualisées et disponibles et

Premièrement, l’indicateur 18 du référentiel national Qualité ou aussi nommé Qualiopi est : Le prestataire mobilise et coordonne les différents intervenants internes et/ou externes (pédagogiques, administratifs, logistiques, commerciaux…). Guide national du référentiel Qualité – Qualiopi Niveau Attendu de l’indicateur 18 RNQ Démontrer l’existence d’une coordination des fonctions nécessaires à la prestation. Organigramme fonctionnel avec les