Définition : Politique La politique ou politique qualité est une ou plusieurs intentions et orientations d’un organisme, telles qu’elles sont officiellement formulées par sa direction. Il s’agit d’une exigence spécifique de l’ISO 9001v2015. Cette exigence est mentionnée au paragraphe 5.2 de la norme. Les exigences générales concernant la politique sont les suivantes : L’établir (§5.2.1) La […]
data dock période de transition Ouverture de Data Dock L’outil de référençabilité des OPCA : data dock, ouvrira officiellement au 1er Janvier 2017. L’obligation règlementaire ayant la même échéance, il sera compliqué d’assurer simultanément une vérification, des contrôles et la mise en conformité par rapport aux exigences communes au 21 OPCA. Pour cela une période
Transition après l’ouverture du Data Dock (OPCA) Lire la suite »
Efficacité L’efficacité est le niveau de réalisation des activités planifiées et d’obtention des résultats escomptés. Elle se mesure en fonction des éléments prévus (planifiés) et des objectifs attendus. L’efficacité est souvent utilisé dans le cadre de la mesure des résultats des actions menées. Pour aller plus loin Elle peut être évaluée de manière binaire
Direction selon l’ISO 9001 La Direction, selon l’ISO 9001, est un personne ou groupe de personnes qui oriente et contrôle un organisme au plus haut niveau. Si le domaine d’application du système de management traite uniquement une partie de l’organisme, alors la direction se réfère à ceux qui dirigent et contrôlent cette partie de l’organisme. La
Liste des membres de Data dock Dans le cadre de la mise en place du contrôle des organismes de formation par le décret du 30 juin 2015, les membres du GIE data dock ont construit une plateforme permettant de mettre en commun les outils de référençabilité. La liste des membres de Data dock à la
Liste des adhérents au datadock.fr – MAJ 29 Septembre 2017 Lire la suite »
Retour sur Data Dock, l’outil mis en ligne par les OPCA afin d’assurer le respect des 6 critères qualité en formation professionnelle . Loi du 5 Mars 2014 Depuis le loi du 5 Mars 2014 et le décret d’application du 30 juin 2015, la qualité en formation professionnelle a pris une nouvelle envergure. Le législateur
DATA DOCK – Outil de référencement des financeurs et OPCA Lire la suite »
Système de management Le système de management , c’est un ensemble d’éléments corrélés au sein d’un organisme. Ils sont utilisés pour établir des processus pour atteindre des objectifs. Ces objectifs sont préalablement définis par ou en déclinaison de la politique de l’organisme. Il peut aborder une seule ou plusieurs disciplines, par exemple management de la qualité,
Exigence selon l’ISO 9001 version 2015 C’est un besoin ou une attente formulé qui peut être implicite, écrite (décrite) ou même obligatoire. Lorsque l’exigence est « implicite », cela signifie qu’elle peut être habituel, de pratique commune, liée à des demande antérieure ou non encore formulée par l’organisme et les parties intéressées. Le besoin ou l’attente à
Dans un premier temps, une partie prenante ou partie intéressée est une personne ou un organisme. Il ne s’agit pas forcément d’un individu mais bien d’un organisme, d’une société ou un groupe de personnes, ou un groupe d’organisme. Aussi, il faut savoir si cette partie intéressée a une incidence sur votre périmètre de certification. Ainsi
Définition : Partie prenante / Partie intéressée Lire la suite »
Définition Organisme : Il s’agit d’une personne ou d’un groupe de personnes ayant sa propre structure fonctionnelle. Ce qui signifie que l’organisme doit assumer le/les rôle(s) pour lesquels il a la responsabilités ou pour lequel il a été créé. L’organisme dispose de responsabilités, autorités et relations. Il a en vue l’atteinte de ses objectifs.
L’approche par les risques définition L’approche par les risques est l’une des grandes nouveautés de la norme ISO 9001 version 2015 bien que cette notion n’était pas totalement absente dans la version 2008 de l’ISO 9001. Elle était mentionnée implicitement dans le paragraphe des actions préventives. La norme ISO 9001 : 2015 nécessite l’engagement d’une
Un décret qualité en formation professionnelle Le décret qualité du 30 juin 2015, faisant suite à la loi du 5 mars 2014, transfert le contrôle des organismes de formation de l’état aux financeurs. Il transfert la compétence de contrôle des organismes de formation qui lui incombait aux organismes financeurs de formation. Il s’agit d’une petite
Quels sont les finances concernés par le décret qualité en formation professionnelle Lire la suite »
Contexte L’opportunité , nouvelle exigence de l’ISO 9001 version 2015 qui induit cette nouvelle notion au paragraphe §4.4.1.f ainsi qu’ paragraphe §6.1. Ils induisent une obligation pour l’organisme de définir les risques et surtout dans notre cas les opportunités. Définition des opportunités Il s’agit de toute occasion favorable qui peut aboutir à l’amélioration des résultats ou
L’ISO 9001 version 2015 introduit une nouvelle notion aux paragraphes §4.4.1. et §6.1. Ils induisent une obligation pour l’organisme de définir les risques et opportunités (ISO 9001:2015). Il s’agit en effet de les prendre en compte pour : S’assurer de l’atteinte des résultats attendus (objectifs fixés), Accroitre les effets souhaitables (effets positifs), Prévenir ou réduire
Risques et opportunités : comment bien les identifier avec un SWOT ? Lire la suite »
Lorsque vous avez identifié les risques et opportunités (noté R&O ci-après) de votre système de management, il peut être opportun de sélectionner les risques et opportunités, mais uniquement les plus importantes. Pour la norme ISO 9001 version 2015, elles sont définies comme les parties intéressées pertinentes. Le parallèle avec le DUERP Le modèle du document unique*
Comment sélectionner les risques et opportunités Lire la suite »