Accompagnement Qualiopi à distance

Dans le contexte actuel, où la digitalisation transforme profondément les modalités de formation, l’accompagnement Qualiopi à distance émerge comme une nécessité incontournable pour les organismes de formation désireux de se distinguer. Nous, en tant qu’experts, plaçons cette certification au cœur de notre démarche d’accompagnement. Nous savons combien il est crucial pour vous, acteurs du secteur, de répondre aux exigences de qualité dictées par le Référentiel National de Qualité (RNQ). Ainsi, notre mission consiste à vous guider pas à pas vers l’obtention de la certification Qualiopi. De fait, cette dernière se présente non seulement comme un gage de qualité et de conformité, mais également comme un vecteur de compétitivité sur le marché de la formation.

Nous nous engageons à vos côtés pour déchiffrer ensemble les critères du RNQ, vous fournissant ainsi toutes les clés pour une certification réussie. En optant pour notre accompagnement à distance, vous choisissez la flexibilité et l’efficacité, adaptées aux contraintes de votre organisation. Nous mettons à votre disposition notre expertise et notre expérience, personnalisant notre soutien afin qu’il réponde précisément à vos besoins. L’objectif ? Vous préparer de manière optimale à l’audit de certification.

Par ailleurs, nous comprenons que le chemin vers la certification peut s’avérer complexe. C’est pourquoi nous simplifions le processus, rendant la démarche Qualiopi plus claire et plus accessible. En vous accompagnant à chaque étape, nous vous aidons à structurer vos pratiques, à valoriser votre engagement en faveur de la qualité et à renforcer votre crédibilité sur le marché.

Pour conclure, notre accompagnement Qualiopi à distance constitue une solution stratégique pour sécuriser votre démarche de certification. En nous choisissant, vous assurez à votre organisme de formation une position de leader, armé pour répondre aux exigences actuelles et futures du secteur. Ensemble, relevons le défi de la qualité et de l’excellence en formation.

Notre équipe de consultants certifiés IRCA

Notre équipe de consultants, tous certifiée par l’IRCA, mettent à votre disposition leur expertise approfondie et leur engagement à vous accompagner efficacement dans l’ensemble de vos processus de certification, assurant ainsi une expérience personnalisée et de haute qualité.

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Un consultant dédié à la mission

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Assurer la satisfaction des clients de Certification QSE fait partie de nos priorités. Pour ce faire, la mesure de la satisfaction de nos clients est déléguée à un tiers de confiance.

En effet, nous sommes membres du réseau « Plus que PRO », certifié ISO 20488 : 2018 – Avis en ligne de consommateurs. Cette norme internationale garantit que le processus de collecte, de modération et de diffusion des avis respecte des critères rigoureux d’impartialité et de transparence.

Nous sommes évalués selon 6 critères précis en lien avec la prestation effectuée et recevons en moyenne la note de 9,2/10.

Nous croyons en la transparence totale, tous les avis récoltés sont disponibles au public sur notre page Plus que PRO :

L’accompagnement Qualiopi à distance

En tant qu’acteur reconnu dans le domaine du conseil pour les certifications QSE, nous offrons un accompagnement sur mesure aux Organismes de Formation à travers toute la France. Nos experts sont en mesure de vous assister suivant diverses approches :

  • Une intervention mixte : à la fois sur votre site et à distance.
  • Un accompagnement exclusivement à distance.
  • La formation de vos équipes, réalisable à distance ou en auto-apprentissage.

Notre expertise en accompagnement Qualiopi à distance, associée à des solutions avancées de partage de documents et de communication, nous permet de vous offrir un service personnalisé et adapté à vos besoins. Nous vous fournirons des plateformes et outils professionnels sécurisés (protocole https) pour une utilisation simplifiée, sans nécessiter de compétences informatiques spécifiques pour accéder ou utiliser ces ressources.

Il est important de souligner que nous écartons l’utilisation de solutions grand public telles que Skype, Appearin, Dropbox, Google Drive, etc. Ces dernières présentent des limites en termes de conformité au RGPD et de protection de la confidentialité de vos documents. Nous privilégions exclusivement l’usage d’outils professionnels sécurisés et dédiés.

Nous sommes également flexibles et capables d’ajuster notre intervention à vos spécificités, que ce soit en termes de besoins ou de ressources disponibles. Notre accompagnement à la certification Qualiopi est ainsi personnalisé pour chaque OF, allant d’un soutien approfondi jusqu’à l’audit de conformité de vos dossiers.

Quelle méthodologie d’accompagnement pour Qualiopi à distance ?

1. Appréhender le référentiel de certification

Pour les Organismes de Formation (OF), il est primordial d’initier leur démarche de certification Qualiopi par une exploration approfondie du référentiel. Cette étape fondamentale n’est pas seulement une obligation ; elle représente une opportunité de renforcer la culture de qualité au sein de l’organisation. La préparation efficace à l’accompagnement Qualiopi commence en interne : la Direction et les acteurs principaux doivent pleinement saisir les enjeux et les bénéfices de cette certification. Un effort collectif est nécessaire pour intégrer les principes et les exigences du référentiel au cœur des opérations de l’OF.

Les organismes peuvent entamer cette exploration en toute autonomie, s’appuyant sur les ressources et les guides mis à disposition par les instances officielles, telles que le Ministère du Travail. Pour compléter cet auto-apprentissage, nos experts peuvent proposer des sessions de formation adaptées, qu’elles soient dispensées en présentiel, totalement à distance ou selon une formule mixte, afin de garantir une compréhension complète et intégrée du référentiel.

2. Réaliser un état des lieux

La réalisation d’un diagnostic complet avec nos équipes constitue la seconde phase cruciale de l’accompagnement. Ce diagnostic vise à cartographier précisément où se situe l’organisme par rapport aux critères de Qualiopi. Il identifie les points forts, les pratiques déjà alignées avec les exigences, ainsi que les domaines nécessitant une évolution ou une adaptation. Ce bilan est un outil précieux pour orienter les actions futures et estimer les ressources nécessaires pour atteindre la conformité totale avec le référentiel Qualiopi.

3. Accompagnement de l’Organisme de Formation

Suite à l’élaboration du plan d’actions dérivé du diagnostic, notre consultant prend les rênes pour assurer sa mise en œuvre. Cette étape est dédiée à l’ancrage des premières bases solides de la démarche qualité, conformément aux standards de Qualiopi. Notre rôle consiste à guider vos équipes à travers le déploiement de cette nouvelle culture qualité, en mettant l’accent sur l’approche par les risques, l’identification des dysfonctionnements, et la mise en place d’indicateurs et de critères spécifiques au référentiel Qualiopi. Le consultant apporte une aide méthodologique précieuse, veille au suivi rigoureux des actions, conseille le responsable qualité et participe à l’arbitrage nécessaire des actions à mener.

4. Former les acteurs internes

L’intégration effective de la culture qualité au sein de l’OF passe également par la sensibilisation et la formation des équipes internes. Notre consultant dédie une part importante de son intervention à cette mission, veillant à ce que tous les acteurs de l’OF comprennent les exigences de Qualiopi et les principes sous-jacents à la démarche qualité. Des sessions de formation spécifiques peuvent être organisées pour assurer une diffusion large et efficace de cette culture qualité, favorisant ainsi une mise en œuvre harmonieuse et cohérente des pratiques au sein de l’organisme.

5. Mettre en œuvre les actions

Le déploiement du plan d’actions nécessite une attention particulière aux détails et une flexibilité pour ajuster les interventions en fonction des retours et des résultats obtenus. Cette adaptabilité est essentielle pour assurer l’efficacité de la démarche qualité et pour s’inscrire dans une logique d’amélioration continue. Notre accompagnement vise à soutenir l’OF dans cette phase critique, garantissant que les actions menées sont en parfaite adéquation avec les objectifs de certification.

6. Réaliser un audit à blanc / interne

Avant la certification, un audit interne approfondi est recommandé pour valider la conformité des processus et procédures mis en place. Cet audit est une étape de réflexion stratégique permettant de prendre du recul, d’évaluer l’efficacité des actions menées et de s’assurer que l’ensemble des prestations de l’OF répond aux standards élevés de Qualiopi.

7. Planifier l’audit par un certificateur

Suite à notre accompagnement Qualiopi à distance, franchir l’étape de la certification devient impératif. Pour ce faire, il est essentiel de se tourner vers un organisme de certification accrédité par le COFRAC spécifiquement pour Qualiopi. Cette étape marque le début d’un processus structuré visant à valider officiellement votre conformité aux standards de qualité exigés.

Processus de l’Audit de Certification Qualiopi :

  • Transmission des Documents : L’organisme de formation doit fournir à l’organisme certificateur l’ensemble des documents requis. Cette étape préparatoire est cruciale pour le bon déroulement de l’audit.
  • Élaboration d’un Plan d’Audit : Sur la base des documents transmis, l’organisme certificateur propose un plan d’audit adapté à la structure et aux spécificités de l’OF.
  • Réunion d’Ouverture : Cette réunion lance officiellement l’audit. Elle permet de clarifier les objectifs, le déroulement prévu et de répondre aux éventuelles questions.
  • Conduite de l’Audit : À travers des entretiens et l’examen des pratiques et documents de l’OF, l’auditeur évalue la conformité aux critères de Qualiopi.
  • Synthèse des Observations : L’auditeur compile et présente les constats de l’audit, soulignant les points de conformité ainsi que les éventuelles non-conformités.
  • Réunion de Clôture : Moment de partage des résultats finaux de l’audit, cette réunion détaille les observations et annonce les étapes suivantes.
  • Proposition de Certification : Si l’audit est concluant, l’auditeur propose la certification de l’organisme.
  • Décision Finale par l’Organisme Certificateur : Sur la base des recommandations de l’auditeur et de l’analyse des documents et preuves fournies, l’organisme certificateur prend la décision finale concernant l’attribution de la certification.
  • Attribution de la Certification : Si la décision est positive, l’OF est certifié Qualiopi pour une période de trois ans, sous réserve du maintien des standards de qualité et de conformité.

Cette dernière étape est cruciale pour clore le processus d’accompagnement et confirmer officiellement l’engagement de votre organisme de formation envers l’excellence et la qualité.

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Pour combien de temps est délivrée la certification Qualiopi à distance ?

À l’issue de l’audit, l’auditeur recommande l’attribution de la certification Qualiopi au comité de l’organisme certificateur responsable. C’est ce dernier qui rend la décision définitive quant à l’octroi du certificat Qualiopi.

Suite à l’approbation par l’organisme certificateur, la certification Qualiopi est accordée pour une période de trois ans. Par conséquent, un audit exhaustif est requis tous les trois ans pour renouveler la certification pour une durée identique.

Raison d’un Contrôle à Mi-parcours (18 mois) :

Bien que la certification Qualiopi soit valide pour trois ans, un contrôle intermédiaire est indispensable pour garantir la continuité et l’efficacité de la démarche qualité au sein de l’entreprise. Ce contrôle, prévu à mi-parcours, soit 18 mois après l’obtention de la certification, vise à confirmer le respect constant des critères de qualité établis, évitant ainsi tout risque de dégradation des standards qui pourrait compromettre le renouvellement de la certification.

Cet audit intermédiaire joue un rôle préventif en réduisant la probabilité d’une déviation significative des procédures et pratiques qualité établies. Dans le contexte de Qualiopi, cet audit peut être réalisé à distance, facilitant ainsi son exécution tout en maintenant un haut niveau d’exigence en termes de qualité.

Qu’est-ce que Qualiopi à distance ?

L’objectif de la certification Qualiopi est de certifier la qualité des processus mis en œuvre par les prestataires d’actions de formation, qui contribuent au développement des compétences. Ces actions englobent la formation professionnelle, les bilans de compétences, les démarches de validation des acquis de l’expérience (VAE), ainsi que la formation en apprentissage.

Qualiopi représente à la fois un référentiel de certification et une marque enregistrée auprès de l’INPI par les autorités françaises. Les organismes chargés de délivrer cette certification doivent être accrédités par le COFRAC.

Pour vous aider à obtenir cette certification, des spécialistes en formation professionnelle et en accompagnement à la qualité Qualiopi, opérant à distance, sont à votre disposition pour faciliter l’implémentation des standards de qualité requis par Qualiopi au sein de votre organisation.

Où pouvons nous intervenir pour l’accompagnement ?

Dans le cadre des accompagnements Qualiopi à distance, nos consultants experts peuvent intervenir dans les principales régions ci-après :

Dans le cadre des accompagnement Qualiopi, nos consultants experts peuvent intervenir dans les principales villes ci-dessous :

Grâce à l’expertise de nos consultants et un référentiel adapté (engagement de service), nous pouvons proposer des modalités spécifiques d’accompagnement pour Qualiopi

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Nos domaines d’intervention

Nos consultants / Auditeurs peuvent vous accompagner dans le cadre de la préparation de la certification Qualiopi – Référentiel National Qualité RNQ :

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