Mobilisation d’un réseau de partenaires socio-économiques
L’indicateur 28 du RNQ concerne la mobilisation par le prestataire d’un réseau de partenaires socio-économiques lors des prestations incluant des périodes en situation de travail. Le prestataire doit coordonner ces partenaires afin de co-construire l’ingénierie de formation et de faciliter l’accueil des bénéficiaires en entreprise.
Ce réseau de partenaires joue un rôle clé dans la réussite des formations en alternance, stages, ou actions en milieu professionnel. Il rassemble notamment les entreprises partenaires, les organismes de formation, les acteurs de l’insertion professionnelle, et les services dédiés au suivi des bénéficiaires.
Le prestataire organise des comités de pilotage, rédige des comptes rendus de réunions, formalise les conventions de partenariat, et maintient un livret d’alternance à jour. Ces outils permettent de suivre la qualité des collaborations, d’adapter les parcours et de répondre aux besoins du terrain.
La mobilisation du réseau socio-économique renforce la qualité de l’accueil en entreprise et la cohérence pédagogique de la formation. Elle favorise aussi la sécurisation des parcours professionnels.
Enfin, cet indicateur du RNQ incite le prestataire à s’impliquer durablement dans l’écosystème local, à entretenir des relations actives avec ses partenaires, et à garantir un suivi adapté à chaque bénéficiaire.
Qui est concerné par l’indicateur 28 du RNQ ?
L’indicateur 28 du RNQ concerne principalement les prestataires de formation qui proposent des parcours incluant des périodes en situation professionnelle, comme les formations en alternance, les stages en entreprise, ou les actions de formation en situation de travail (AFEST). Ces prestataires doivent impérativement démontrer leur capacité à mobiliser un réseau de partenaires socio-économiques solide et adapté. Ce réseau regroupe différents acteurs clés du territoire, tels que les entreprises, les branches professionnelles, les institutions publiques, les acteurs associatifs, et tout autre partenaire facilitant l’insertion, l’accueil et l’accompagnement des bénéficiaires.
Les organismes de formation
Les centres de bilan de compétences
Les CFA
Les centres de VAE
Objectifs et exigences de l’indicateur 28 du RNQ
L’objectif principal de l’indicateur 28 du RNQ est de garantir que le prestataire de formation établisse et entretienne un réseau efficace de partenaires socio-économiques. Ce réseau doit soutenir l’ensemble du parcours de formation, en particulier lors des périodes en situation de travail. Il s’agit d’assurer une véritable collaboration entre le prestataire, les entreprises et les autres acteurs du territoire, afin de faciliter l’accueil, l’accompagnement et la réussite des bénéficiaires.
Le prestataire doit démontrer qu’il mobilise ces partenaires de manière active et coordonnée. Cela signifie qu’il doit identifier les acteurs clés, les intégrer dans le processus de formation et s’appuyer sur leurs expertises pour co-construire l’ingénierie de formation. La cohérence entre les objectifs pédagogiques et les besoins du marché du travail doit être une priorité.
L’indicateur impose également que le prestataire rende compte des actions entreprises avec ces partenaires. Cela comprend la formalisation des partenariats, la planification et le suivi des interventions, ainsi que la communication régulière. Le prestataire doit veiller à la qualité des collaborations pour garantir une réponse adaptée aux exigences professionnelles et réglementaires.
Enfin, le prestataire doit être capable d’exploiter les enseignements issus de ce réseau pour améliorer en continu ses prestations. L’analyse des retours d’expérience des partenaires, ainsi que la prise en compte des évolutions du contexte socio-économique, sont des éléments clés pour renforcer l’efficacité de la formation.
Ainsi, l’indicateur 28 du RNQ requiert une organisation rigoureuse et proactive. Le prestataire doit être un acteur central, garant de la mise en réseau et de la pertinence des partenariats. Ce travail contribue directement à la qualité, à la pertinence et à la professionnalisation des parcours proposés.
Quels sont les exemples de preuves attendues pour l’indicateur 28 du RNQ ?
L’indicateur 28 du RNQ concerne principalement les prestataires de formation qui proposent des parcours incluant des périodes en situation professionnelle, comme les formations en alternance, les stages en entreprise, ou les actions de formation en situation de travail (AFEST). Ces prestataires doivent impérativement démontrer leur capacité à mobiliser un réseau de partenaires socio-économiques solide et adapté. Ce réseau regroupe différents acteurs clés du territoire, tels que les entreprises, les branches professionnelles, les institutions publiques, les acteurs associatifs, et tout autre partenaire facilitant l’insertion, l’accueil et l’accompagnement des bénéficiaires.
Parmi les supports acceptés, on retrouve ainsi :
Conventions ou accords formalisés avec les entreprises partenaires
Comptes rendus des comités de pilotage ou réunions
Livret d’alternance ou document similaire
Documents des retours d’expérience issus de partenaires
Enfin, des preuves de communication interne et externe sur ce réseau, comme des newsletters ou des supports de sensibilisation, renforcent la démonstration de l’implication du prestataire.
L’ensemble de ces preuves doit être organisé et facilement accessible lors de l’audit Qualiopi.
Modalités de mise en œuvre et bonnes pratiques pour l’indicateur 28 du RNQ
Pour respecter pleinement l’indicateur 28 du RNQ, le prestataire doit adopter une démarche structurée pour mobiliser et animer son réseau de partenaires socio-économiques. Cela commence par une identification claire des acteurs clés du territoire, notamment les entreprises, les institutions, et les organismes de formation.
Le prestataire doit formaliser ces relations par des conventions ou des accords définissant les rôles, responsabilités, et engagements de chacun. Cette formalisation facilite la gestion et la coordination des actions.
Il est essentiel d’organiser des réunions régulières, telles que des comités de pilotage, pour assurer le suivi des collaborations et répondre aux besoins évolutifs des bénéficiaires et des entreprises. Ces réunions permettent aussi de partager les bonnes pratiques et de résoudre rapidement les éventuelles difficultés.
Le prestataire doit tenir à jour un livret d’alternance ou un document équivalent, qui synthétise les informations clés sur les modalités d’accueil, d’accompagnement et de suivi en entreprise. Ce document facilite la communication entre les acteurs.
Une communication claire et régulière avec les partenaires est indispensable. Elle favorise l’implication et la confiance mutuelle. Le prestataire doit aussi sensibiliser ses équipes à l’importance de ces partenariats pour assurer un accompagnement cohérent.
Enfin, le prestataire doit utiliser les retours d’expérience issus du réseau pour améliorer en continu ses dispositifs. Cette démarche d’amélioration continue contribue à la qualité globale des prestations et à leur conformité au référentiel Qualiopi.
Risques de non-conformité à l’indicateur 28 du RNQ
Le non-respect de l’indicateur 28 du RNQ expose le prestataire à des conséquences importantes lors de l’audit Qualiopi. Une absence de mobilisation ou une mauvaise gestion du réseau de partenaires socio-économiques peut entraîner une non-conformité majeure.
Cette situation compromet la qualité des périodes en situation de travail et affecte la cohérence pédagogique des parcours. Les bénéficiaires risquent de rencontrer des difficultés d’accueil, d’accompagnement, ou de suivi en entreprise.
Une telle défaillance nuit à la satisfaction des apprenants, fragilise la réputation de l’organisme, et peut entraîner une perte de confiance des financeurs et partenaires.
Par ailleurs, l’absence d’un réseau structuré limite la capacité du prestataire à adapter son offre aux besoins réels du marché du travail, ce qui compromet la pertinence et l’efficacité des formations.
En cas de non-conformité, le prestataire s’expose à la suspension ou au retrait de sa certification Qualiopi, ce qui a un impact direct sur son accès aux financements publics.
Pour éviter ces risques, il est essentiel d’instaurer une gouvernance claire et un pilotage rigoureux du réseau de partenaires. Le prestataire doit démontrer qu’il anime ce réseau de manière proactive et coordonnée, afin d’assurer une prise en charge optimale des bénéficiaires.
FAQ – Indicateur 28 du RNQ
Qu’est-ce que l’indicateur 28 du RNQ ?
Il impose la mobilisation d’un réseau de partenaires socio-économiques pour les périodes en situation de travail.
Quels types de partenaires sont concernés ?
Entreprises, institutions, organismes de formation, acteurs de l’insertion et du territoire.
Quels documents prouvent la mobilisation du réseau ?
Conventions, comptes rendus de réunions, livret d’alternance, supports de communication.
Comment organiser efficacement ce réseau ?
Par des conventions formalisées, des réunions régulières, un livret d’alternance et une communication transparente.
Quels sont les risques en cas de non-conformité ?
Non-conformité majeure, suspension ou retrait de la certification Qualiopi, perte de financements.
Pour conclure :
L’indicateur 28 du RNQ souligne l’importance d’un réseau dynamique et structuré de partenaires socio-économiques. Cette mobilisation est essentielle pour garantir la qualité et la cohérence des périodes en situation de travail.
Elle assure une coordination efficace entre les entreprises, les organismes de formation, et les acteurs locaux. Ce travail collectif favorise la réussite des bénéficiaires et la pertinence des parcours.
Ignorer cet indicateur expose à des risques sérieux, y compris la suspension de la certification Qualiopi.
En développant et en animant activement ce réseau, le prestataire renforce son engagement qualité et sa capacité à répondre aux attentes du marché du travail.