Une obligation inscrite dans le RNQ
L’indicateur 7 du RNQ impose aux prestataires un principe fondamental de qualité : démontrer la parfaite adéquation des contenus pédagogiques avec les exigences de la certification professionnelle visée. Cet indicateur s’inscrit dans le critère 2 du référentiel Qualiopi, qui porte sur la précision des objectifs et l’adaptation aux bénéficiaires. Il vise à garantir que la formation proposée prépare réellement aux compétences évaluées dans le cadre de la certification.
Lors d’un audit Qualiopi, l’auditeur vérifie que votre offre de formation est en cohérence avec le référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation de la certification inscrite au RNCP ou au Répertoire Spécifique. Il ne suffit pas d’afficher un titre équivalent. Chaque bloc de compétences et chaque modalité d’évaluation doivent être traduits en contenus pédagogiques concrets.
Cet indicateur s’adresse donc spécifiquement aux organismes qui mettent en œuvre des actions conduisant à une certification professionnelle. Il reflète la capacité du prestataire à maîtriser le référentiel de la certification et à l’intégrer dans sa pédagogie. La moindre incohérence peut entraîner une non-conformité majeure et compromettre l’obtention ou le renouvellement de votre certification Qualiopi.
Vous découvrirez ici à qui s’applique cet indicateur, ce que l’auditeur attend, quelles preuves fournir, et comment aligner votre offre avec le référentiel de compétences.
Qui est concerné par l’indicateur 7 du critère 2 du RNQ ?
L’indicateur 7 du RNQ concerne exclusivement les prestataires qui proposent des prestations conduisant à une certification professionnelle reconnue, inscrite au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) ou au Répertoire Spécifique (RS). Il ne s’applique donc pas aux actions de formation non certifiantes, ni aux bilans de compétences ou à la VAE, sauf si ces prestations aboutissent à une certification professionnelle.
Les organismes de formation
Les centres de bilan de compétences
Les CFA
Les centres de VAE
Ce que vérifie l’auditeur lors de l’audit Qualiopi
Lors de l’audit Qualiopi, l’auditeur s’assure que votre formation préparant à une certification professionnelle respecte bien l’indicateur 7 du RNQ. Il ne se contente pas de vérifier que la certification est mentionnée dans votre offre. Il examine la cohérence entre votre programme pédagogique et le référentiel de compétences officiel de la certification visée.
L’objectif de cette vérification est clair : démontrer que votre prestation prépare effectivement les bénéficiaires à acquérir les compétences attendues, et qu’elle les met en situation de réussir les épreuves prévues. L’auditeur s’attend à constater une parfaite correspondance entre les compétences visées, les contenus enseignés, les modalités pédagogiques et les modalités d’évaluation proposées.
Il vérifie également que votre équipe pédagogique connaît bien le référentiel, qu’elle l’utilise pour construire ses programmes, et qu’elle est capable de justifier ses choix pédagogiques. En cas de formation dispensée en partenariat, il s’assure que les responsabilités sont claires et que les objectifs restent alignés sur le référentiel.
Enfin, il contrôle que l’offre de formation est présentée de manière honnête et explicite au bénéficiaire. Toute confusion ou approximation entre formation préparatoire et délivrance de la certification sera sanctionnée.
L’auditeur ne cherche pas uniquement à contrôler la forme. Il évalue la pertinence et la rigueur pédagogique de votre dispositif par rapport aux exigences de la certification visée.
Quelles preuves faut-il fournir pour l’indicateur 7 ?
Pour prouver votre conformité à l’indicateur 7 du RNQ, vous devez présenter des éléments tangibles et traçables qui démontrent l’alignement entre votre prestation et le référentiel de compétences de la certification visée. L’objectif est de rendre visible, pour l’auditeur, la cohérence entre ce que vous enseignez et ce qui est attendu à l’évaluation officielle.
Parmi les supports acceptés, on retrouve ainsi :
Des supports pédagogiques
Un programme pédagogique détaillé
Les modalités d’évaluation internes
Des documents d’informations au bénéficiaire
Des conventions signées
Plus vos documents sont précis, datés et directement reliés au référentiel, plus votre démarche sera fluide et convaincante lors de l’audit.
Comment assurer la cohérence avec le référentiel de compétences ?
Pour répondre pleinement à l’indicateur 7 du RNQ, vous devez démontrer que votre formation est construite en parfaite cohérence avec le référentiel de compétences de la certification professionnelle visée. Ce travail ne se limite pas à une simple lecture du référentiel : il exige une analyse minutieuse et une réelle intégration dans votre ingénierie pédagogique.
Commencez par étudier le référentiel officiel dans le détail. Repérez les blocs de compétences, les savoirs associés et les modalités d’évaluation prévues. Ce document est votre guide. Tout votre programme pédagogique doit découler de ses exigences.
Ensuite, élaborez un tableau de correspondance entre vos modules de formation et les blocs du référentiel. Ce tableau est un outil efficace pour clarifier la manière dont chaque compétence attendue est travaillée dans votre parcours. Il facilite aussi la compréhension pour l’auditeur.
Veillez à ce que vos modalités pédagogiques soient adaptées aux compétences visées : mise en situation pour des compétences pratiques, études de cas pour des compétences d’analyse, exercices oraux pour des compétences relationnelles… Ne laissez aucune compétence sans traduction pédagogique dans votre programme.
Adaptez également vos supports et outils d’évaluation internes pour préparer vos bénéficiaires aux épreuves officielles. Vos activités d’évaluation doivent refléter celles du jury ou du certificateur.
Enfin, sensibilisez votre équipe pédagogique. Tous les formateurs doivent connaître le référentiel et comprendre leur rôle dans l’acquisition des compétences. Leur implication est essentielle pour garantir la qualité et la cohérence de votre prestation.
Pourquoi l’indicateur 7 est essentiel pour les certifications professionnelles ?
L’indicateur 7 du RNQ joue un rôle stratégique dans la réussite des certifications professionnelles. Il garantit que la formation proposée ne se limite pas à transmettre des connaissances générales, mais prépare réellement les bénéficiaires à valider les compétences exigées par le référentiel de la certification.
Cette exigence de cohérence répond à un enjeu fort : assurer que la formation dispensée permet d’obtenir un résultat concret et reconnu. Les certifications professionnelles inscrites au RNCP ou au Répertoire Spécifique sont structurées autour de blocs de compétences précis. Les financeurs et les bénéficiaires attendent donc que l’action de formation soit conçue pour atteindre ces objectifs et faciliter la réussite des examens ou épreuves.
En respectant l’indicateur 7, vous démontrez la qualité et la pertinence de votre offre. Vous gagnez la confiance de vos partenaires, des organismes financeurs et des candidats. Vous vous positionnez comme un acteur fiable et compétent dans le domaine de la certification professionnelle.
Cet indicateur est également un gage d’équité : il garantit à chaque bénéficiaire qu’il dispose des mêmes chances de succès, grâce à un programme aligné sur les critères nationaux. Il contribue ainsi à la crédibilité de votre organisme et à la reconnaissance de votre pédagogie.
En somme, l’indicateur 7 ne sert pas seulement à réussir votre audit Qualiopi. Il participe directement à la satisfaction des bénéficiaires, à leur réussite et à la réputation de votre structure. C’est un pilier de votre démarche qualité.
Les risques de non-conformité et leurs conséquences
L’indicateur 7 du RNQ est l’un des points les plus sensibles lors d’un audit Qualiopi pour les formations certifiantes. Une non-conformité sur cet indicateur est généralement majeure, car elle remet en cause la pertinence même de votre prestation par rapport aux compétences attendues.
Le premier risque est de proposer un programme pédagogique trop général, sans lien clair avec le référentiel de compétences. Si vos contenus ne couvrent pas l’ensemble des blocs ou des épreuves prévues, l’auditeur considérera que vous ne préparez pas efficacement les bénéficiaires à la certification visée.
Un autre risque fréquent concerne les modalités d’évaluation. Si vos méthodes ne reflètent pas celles définies dans le référentiel — par exemple si vous proposez uniquement des QCM alors que la certification prévoit des mises en situation pratiques — vous serez également sanctionné.
Une absence de traçabilité est également problématique. Si vous ne pouvez pas prouver la correspondance entre vos contenus et les blocs de compétences, ou si aucun document formalisé n’existe, l’auditeur sera dans l’obligation de constater la non-conformité.
Ces constats peuvent avoir des conséquences lourdes : suspension de votre certification, obligation de fournir un plan d’actions correctives dans un délai court, voire perte de la certification si les écarts sont trop importants ou non corrigés.
Enfin, au-delà de l’audit, une prestation mal alignée nuit à votre réputation et fragilise la réussite des candidats à la certification. Respecter l’indicateur 7 est donc essentiel pour préserver la qualité de votre offre et la confiance de vos partenaires.
Bonnes pratiques pour réussir l’indicateur 7
Réussir l’indicateur 7 du RNQ demande de la rigueur et une méthode claire. Ces bonnes pratiques vous aideront à construire une offre pédagogique conforme, cohérente et facilement auditable.
Commencez par intégrer le référentiel de compétences dans votre démarche dès la conception de la formation. Ne partez jamais d’un programme existant sans vérifier qu’il couvre bien l’ensemble des blocs et des modalités d’évaluation. Prenez le temps d’analyser chaque compétence attendue pour la traduire en objectifs pédagogiques opérationnels.
Rédigez un tableau de correspondance clair entre votre programme et les blocs de compétences du référentiel. C’est un outil indispensable pour démontrer à l’auditeur que chaque module ou activité contribue directement à la certification.
Adaptez vos supports pédagogiques et activités d’évaluation. Proposez des mises en situation proches des épreuves, des exercices pratiques ou des études de cas directement inspirés des exigences du jury. Cela mettra en confiance vos bénéficiaires et renforcera la qualité de votre préparation.
Sensibilisez également vos formateurs. Ils doivent connaître le référentiel sur lequel ils interviennent et être capables d’expliquer leur approche pédagogique en lien avec les blocs de compétences.
Enfin, documentez tout. Archivez vos programmes, supports, conventions avec l’organisme certificateur, comptes rendus de conception. Ces preuves seront vos meilleures alliées pour réussir l’audit.
En appliquant ces bonnes pratiques, vous sécurisez votre démarche, facilitez votre certification Qualiopi et démontrez votre sérieux aux bénéficiaires comme aux financeurs.
FAQ – Indicateur 7 du RNQ
L’indicateur 7 s’applique-t-il à toutes les formations ?
Non. Il ne concerne que les actions conduisant à une certification professionnelle inscrite au RNCP ou au Répertoire Spécifique.
Dois-je créer un programme spécifique pour chaque certification ?
Oui. Votre programme doit être aligné sur le référentiel de compétences de chaque certification préparée. Une formation générique ne suffit pas.
Que se passe-t-il si mon programme ne couvre pas tous les blocs ?
Vous risquez une non-conformité majeure lors de l’audit, car votre offre ne garantit pas la préparation complète à la certification.
Dois-je reproduire exactement les modalités d’évaluation prévues ?
Vous devez les préparer au plus près. Vos méthodes internes doivent permettre aux bénéficiaires de s’entraîner aux épreuves officielles.
Le référentiel doit-il être transmis aux bénéficiaires ?
Oui, c’est recommandé. Les apprenants doivent comprendre quelles compétences ils travaillent et comment elles seront évaluées.
Puis-je externaliser la certification et rester conforme ?
Oui, à condition de formaliser une convention claire avec l’organisme certificateur et de respecter le référentiel dans votre préparation.
Pour conclure :
L’indicateur 7 du RNQ traduit l’exigence de qualité et de cohérence attendue dans les formations conduisant à une certification professionnelle. Il ne suffit pas d’annoncer une certification : vous devez prouver que vos contenus, modalités pédagogiques et évaluations correspondent rigoureusement au référentiel de compétences officiel.
En travaillant sur cet alignement, vous renforcez la pertinence de votre offre, sécurisez la réussite des bénéficiaires et valorisez la crédibilité de votre organisme. L’auditeur Qualiopi ne cherchera pas la perfection formelle, mais la preuve que votre formation prépare réellement les candidats aux compétences et aux épreuves visées.
En vous appuyant sur les bonnes pratiques présentées dans ce guide, et en documentant soigneusement votre démarche, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir votre audit Qualiopi et continuer à proposer des prestations reconnues pour leur qualité et leur efficacité.