Définition : objectif L’objectif ou objectif qualité est un résultat à atteindre. Un objectif peut aussi s’appeler : fin, but ou cible selon ce qu’il représente : la fin d’un processus, projet (objectif de réalisation des activités) le but d’un processus est sa destination (le but du processus opérationnels est de réaliser le produit ou service) […]
Définition : Objectif – Qualité selon l’ISO 9001 Lire la suite »
Définition : Politique Qualité La politique qualité est une ou plusieurs intentions et orientations d’un organisme, telles qu’elles sont officiellement formulées par sa direction. Il s’agit d’une exigence spécifique de l’ISO 9001v2015. Cette exigence est mentionnée au paragraphe 5.2 de la norme. Les exigences générales concernant la politique qualité sont les suivantes : L’établir (§5.2.1) La
Définition : Politique La politique ou politique qualité est une ou plusieurs intentions et orientations d’un organisme, telles qu’elles sont officiellement formulées par sa direction. Il s’agit d’une exigence spécifique de l’ISO 9001v2015. Cette exigence est mentionnée au paragraphe 5.2 de la norme. Les exigences générales concernant la politique sont les suivantes : L’établir (§5.2.1) La
data dock période de transition Ouverture de Data Dock L’outil de référençabilité des OPCA : data dock, ouvrira officiellement au 1er Janvier 2017. L’obligation règlementaire ayant la même échéance, il sera compliqué d’assurer simultanément une vérification, des contrôles et la mise en conformité par rapport aux exigences communes au 21 OPCA. Pour cela une période
Transition après l’ouverture du Data Dock (OPCA) Lire la suite »
Efficacité L’efficacité est le niveau de réalisation des activités planifiées et d’obtention des résultats escomptés. Elle se mesure en fonction des éléments prévus (planifiés) et des objectifs attendus. L’efficacité est souvent utilisé dans le cadre de la mesure des résultats des actions menées. Pour aller plus loin Elle peut être évaluée de manière binaire
Direction selon l’ISO 9001 La Direction, selon l’ISO 9001, est un personne ou groupe de personnes qui oriente et contrôle un organisme au plus haut niveau. Si le domaine d’application du système de management traite uniquement une partie de l’organisme, alors la direction se réfère à ceux qui dirigent et contrôlent cette partie de l’organisme. La
Liste des membres de Data dock Dans le cadre de la mise en place du contrôle des organismes de formation par le décret du 30 juin 2015, les membres du GIE data dock ont construit une plateforme permettant de mettre en commun les outils de référençabilité. La liste des membres de Data dock à la
Liste des adhérents au datadock.fr – MAJ 29 Septembre 2017 Lire la suite »
Retour sur Data Dock, l’outil mis en ligne par les OPCA afin d’assurer le respect des 6 critères qualité en formation professionnelle . Loi du 5 Mars 2014 Depuis le loi du 5 Mars 2014 et le décret d’application du 30 juin 2015, la qualité en formation professionnelle a pris une nouvelle envergure. Le législateur
DATA DOCK – Outil de référencement des financeurs et OPCA Lire la suite »
Système de management Le système de management , c’est un ensemble d’éléments corrélés au sein d’un organisme. Ils sont utilisés pour établir des processus pour atteindre des objectifs. Ces objectifs sont préalablement définis par ou en déclinaison de la politique de l’organisme. Il peut aborder une seule ou plusieurs disciplines, par exemple management de la qualité,
Exigence selon l’ISO 9001 version 2015 C’est un besoin ou une attente formulé qui peut être implicite, écrite (décrite) ou même obligatoire. Lorsque l’exigence est « implicite », cela signifie qu’elle peut être habituel, de pratique commune, liée à des demande antérieure ou non encore formulée par l’organisme et les parties intéressées. Le besoin ou l’attente à
Dans un premier temps, une partie prenante ou partie intéressée est une personne ou un organisme. Il ne s’agit pas forcément d’un individu mais bien d’un organisme, d’une société ou un groupe de personnes, ou un groupe d’organisme. Aussi, il faut savoir si cette partie intéressée a une incidence sur votre périmètre de certification. Ainsi
Définition : Partie prenante / Partie intéressée Lire la suite »